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Cómo iniciar sesión en la cuenta XM
Cómo iniciar sesión en XM
- Ir al sitio web de XM
- Haga clic en el botón "INICIO DE SESIÓN DE MIEMBRO"
- Ingrese su ID de MT4/MT5 (Cuenta Real) y contraseña.
- Haga clic en el botón verde "Iniciar sesión".
- Si olvidó su contraseña, haga clic en "¿Olvidó su contraseña?".
En la página principal del sitio, ingrese el ID de MT4/MT5 (cuenta real) y la contraseña.
MT4/MT5 ID que recibió del correo electrónico, puede buscar en su bandeja de entrada de correo electrónico el correo electrónico de bienvenida enviado cuando abrió su cuenta. El título del correo electrónico es "Bienvenido a XM".
Luego, ve a tu cuenta
Olvidé mi contraseña de la cuenta XM
Si olvidó su contraseña al iniciar sesión en el sitio web de XM , debe hacer clic en " ¿Olvidó su contraseña?" »:
Luego, el sistema abrirá una ventana donde se le solicitará que restablezca su contraseña. Debe proporcionar al sistema la información adecuada a continuación y luego hacer clic en el botón "Enviar"
. Se abrirá una notificación de que se ha enviado un correo electrónico a esta dirección de correo electrónico para restablecer la contraseña.
Más adelante en la carta de su correo electrónico, se le ofrecerá cambiar su contraseña. Haga clic en el enlace rojo y acceda al sitio web de XM. En cuya ventana, cree una nueva contraseña para su posterior autorización.
La nueva contraseña se ha restablecido con éxito
Volver a la pantalla de inicio de sesiónpara ingresar una nueva contraseña. Iniciar sesión con éxito.
Cómo retirar fondos de XM
¡El retiro de XM Broker es muy simple, se completa en 1 minuto!
Ofrecemos una amplia gama de opciones de pago para depósitos/retiros: mediante múltiples tarjetas de crédito, múltiples métodos de pago electrónico, transferencia bancaria, transferencia bancaria local y otros métodos de pago.
Cómo retirar
1/ Haga clic en el botón "Retiro" en la página de Mi cuenta
Después de iniciar sesión en la cuenta de Mi Grupo XM, haga clic en "Retiro" en el menú.
2/ Seleccione las opciones de retiro
Tenga en cuenta lo siguiente:
- Le recomendamos encarecidamente que envíe solicitudes de retiro después de cerrar sus posiciones.
- Tenga en cuenta que XM acepta solicitudes de retiro para cuentas comerciales con posiciones abiertas; sin embargo, para garantizar la seguridad de las operaciones de nuestros clientes, se aplican las siguientes restricciones:
a) Las solicitudes que harían que el nivel de margen cayera por debajo del 150 % no se aceptarán desde el lunes a la 01:00 hasta el viernes a las 23:50 GMT+2 (se aplica DST).
b) Las solicitudes que podrían causar que el nivel de margen caiga por debajo del 400 % no se aceptarán durante los fines de semana, desde el viernes a las 23:50 hasta el lunes a la 01:00 GMT+2 (se aplica el horario de verano).
- Tenga en cuenta que cualquier retiro de fondos de su cuenta comercial resultará en la eliminación proporcional de su bono comercial.
Las tarjetas de crédito/débito se pueden retirar hasta el monto del depósito.
Después de retirar hasta el monto depositado, puede optar por retirar el monto restante utilizando el método que desee.
Por ejemplo: depositó 1000 USD en su tarjeta de crédito y obtiene una ganancia de 1000 USD después de operar. Si desea retirar dinero, debe retirar 1000 USD o el monto depositado con tarjeta de crédito, los 1000 USD restantes puede retirarlos por otros métodos.
| Métodos de depósito | Posibles métodos de retiro |
|---|---|
| Tarjeta de crédito / débito |
Los retiros se procesarán hasta el monto depositado con tarjeta de crédito/débito. La cantidad restante se puede retirar a través de otros métodos |
| NETELLER/ Skrill/ WebMoney | Elija su método de retiro que no sea tarjeta de crédito o débito. |
| Transferencia bancaria | Elija su método de retiro que no sea tarjeta de crédito o débito. |
3/ Ingrese el monto que desea retirar y envíe la solicitud
. Por ejemplo: eligió "Transferencia bancaria", luego seleccione el Nombre del banco, ingrese el Número de cuenta bancaria y el monto que desea retirar.
Haga clic en "Sí" para aceptar el procedimiento de retiro preferido, luego haga clic en "Solicitar".
Por lo tanto, la solicitud de retiro ha sido enviada.
El monto del retiro se deducirá automáticamente de su cuenta comercial. Las solicitudes de retiro de XM Group se procesarán dentro de las 24 horas (excepto sábados, domingos y días festivos)
| Métodos de retiro | tarifas de retiro | Cantidad mínima de retiro | Tiempo de procesamiento |
|---|---|---|---|
| Tarjeta de crédito / débito | Libre | 5 USD ~ | 2-5 días laborables |
| NETELLER/ Skrill/ WebMoney | Libre | 5 USD ~ | 24 horas de trabajo |
| Transferencia bancaria | XM cubre todas las tarifas de transferencia | 200 USD ~ | 2-5 días laborables |
Descargos
de responsabilidad XMP (bonificación) que se ha canjeado se eliminará por completo incluso si solo retira 1 USD
En XM, un cliente puede abrir hasta 8 cuentas.
Por lo tanto, es posible evitar la eliminación de todo el XMP (bono) abriendo otra cuenta, transfiriendo el monto de la inversión a esta cuenta y usándolo para retirar dinero.
¿Qué opciones de pago tengo para retirar dinero?
Ofrecemos una amplia gama de opciones de pago para depósitos/retiros: mediante múltiples tarjetas de crédito, múltiples métodos de pago electrónico, transferencia bancaria, transferencia bancaria local y otros métodos de pago.
Tan pronto como abra una cuenta comercial, puede iniciar sesión en nuestra Área de miembros, seleccionar un método de pago de su preferencia en las páginas de Depósitos/Retiros y seguir las instrucciones proporcionadas.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la cantidad mínima y máxima que puedo retirar?
El monto mínimo de retiro es de 5 USD (o denominación equivalente) para múltiples métodos de pago admitidos en todos los países. Sin embargo, la cantidad varía según el método de pago que elija y el estado de validación de su cuenta comercial. Puede leer más detalles sobre el proceso de depósito y retiro en el Área de Miembros.
¿Qué es el procedimiento de prioridad de retiro?
Para proteger a todas las partes contra el fraude y minimizar la posibilidad de lavado de dinero y/o financiamiento del terrorismo, XM solo procesará retiros/reembolsos a la fuente del depósito original de acuerdo con el Procedimiento de prioridad de retiro a continuación:
- Retiros con tarjeta de crédito/débito. Las solicitudes de retiro enviadas, independientemente del método de retiro elegido, se procesarán a través de este canal hasta el monto total depositado por este método.
- Retiros de billetera electrónica. Los reembolsos/retiros de monedero electrónico se procesarán una vez que todos los depósitos con tarjeta de crédito/débito hayan sido reembolsados por completo.
- Otros metodos. Todos los demás métodos, como los retiros por transferencia bancaria, se utilizarán una vez que los depósitos realizados con los dos métodos anteriores se hayan agotado por completo.
Todas las solicitudes de retiro se completarán dentro de las 24 horas hábiles; sin embargo, todas las solicitudes de retiro enviadas se reflejarán instantáneamente en la cuenta comercial de los clientes como retiros pendientes. En caso de que un cliente seleccione un método de retiro incorrecto, la solicitud del cliente se procesará de acuerdo con el Procedimiento de Prioridad de Retiro descrito anteriormente.
Todas las solicitudes de retiro de los clientes se procesarán en la moneda en la que se realizó originalmente el depósito. Si la moneda de depósito difiere de la moneda de transferencia, XM convertirá el monto de la transferencia a la moneda de transferencia al tipo de cambio vigente.
¿Hay alguna tarifa de retiro?
No cobramos ninguna tarifa por nuestras opciones de depósito/retiro. Por ejemplo, si deposita USD 100 con Skrill y luego retira USD 100, verá el monto total de USD 100 en su cuenta de Skrill, ya que cubrimos todas las tarifas de transacción en ambos sentidos.
Esto también se aplica a todos los depósitos con tarjeta de crédito/débito. Para depósitos/retiros a través de transferencias bancarias internacionales, XM cubre todas las tarifas de transferencia impuestas por nuestros bancos, con la excepción de depósitos de menos de 200 USD (o denominación equivalente).
