XM ofte stillede spørgsmål - XM Denmark - XM Danmark
XM-bekræftelse
Hvilke understøttende dokumenter skal jeg levere, hvis jeg vil være din kunde?
- En farvekopi af gyldigt pas eller andet officielt identifikationsdokument udstedt af myndigheder (f.eks. kørekort, identitetskort osv.). Identifikationsdokumentet skal indeholde kundens fulde navn, en udstedelses- eller udløbsdato, kundens fødselssted og fødselsdato eller skatteidentifikationsnummer og kundens underskrift.
- En nylig forbrugsregning (f.eks. el, gas, vand, telefon, olie, internet og/eller kabel-tv-forbindelse, kontoudtog) dateret inden for de seneste 6 måneder og bekræfter din registrerede adresse.
Hvorfor skal jeg indsende mine dokumenter til kontovalidering?
Som en reguleret virksomhed opererer vi i overensstemmelse med en række compliance-relaterede spørgsmål og procedurer pålagt af vores vigtigste regulerende myndighed, IFSC. Disse procedurer involverer indsamling af tilstrækkelig dokumentation fra vores kunder med hensyn til KYC (Kend din klient), herunder indsamling af et gyldigt ID-kort og en nylig (inden for 6 måneder) forbrugsregning eller bankkontoudtog, der bekræfter den adresse, kunden har registreret hos.
Skal jeg uploade mine dokumenter igen, hvis jeg åbner en ny handelskonto, og min første konto allerede var valideret?
Nej, din nye konto vil blive valideret automatisk, så længe du bruger de samme personlige/kontaktoplysninger som for din tidligere konto.
Kan jeg opdatere mine personlige oplysninger?
Hvis du ønsker at opdatere din e-mailadresse, bedes du sende en e-mail til [email protected] fra din registrerede e-mailadresse.
Hvis du ønsker at opdatere din bopælsadresse, bedes du sende en e-mail til [email protected] fra din registrerede e-mailadresse og uploade POR (ikke ældre end 6 måneder), der bekræfter denne adresse i medlemsområdet.
XM-indskud
Hvilke betalingsmuligheder har jeg for at indbetale penge?
Vi tilbyder en bred vifte af betalingsmuligheder for ind-/udbetalinger: med flere kreditkort, flere elektroniske betalingsmetoder, bankoverførsel, lokal bankoverførsel og andre betalingsmetoder.Så snart du åbner en handelskonto, kan du logge ind på vores medlemsområde, vælge en betalingsmetode efter dine præferencer på indbetalings-/udbetalingssiderne og følge instruktionerne.
Hvad er minimumsindskud/udbetaling for en handelskonto?
Det er $5 for MICRO, STANDARD og ULTRA LOW konti. For SHARE-konti er det $10.000.Tilbyder du centkonti? Er depositum synligt i cents?
Vi tilbyder MICRO handelskonti, hvor 1 mikrolot (pip) er lig med 10 USD cent. Dit indskud er dog altid synligt i det faktiske beløb, fx hvis du indbetaler 100 USD, vil din handelskontosaldo være 100 USD.I hvilke valutaer kan jeg indsætte penge på min handelskonto?
Du kan indbetale penge i enhver valuta, og de vil automatisk blive konverteret til din kontos basisvaluta efter XM gældende interbankpris.
Hvor lang tid tager det for pengene at nå min bankkonto?
Det afhænger af, hvilket land pengene sendes til. Standard bankoverførsel inden for EU tager 3 arbejdsdage. Bankoverførsler til nogle lande kan tage op til 5 arbejdsdage.
Er der nogen indbetalings-/udbetalingsgebyrer?
Vi opkræver ingen gebyrer for vores ind-/udbetalingsmuligheder. For eksempel, hvis du indbetaler USD 100 af Skrill og derefter hæver USD 100, vil du se det fulde beløb på USD 100 på din Skrill-konto, da vi dækker alle transaktionsgebyrer begge veje for dig.
Dette gælder også for alle kredit-/betalingskortindbetalinger. For indbetalinger/udbetalinger via international bankoverførsel dækker XM alle overførselsgebyrer pålagt af vores banker, med undtagelse af indskud på mindre end 200 USD (eller tilsvarende pålydende).
Kan jeg overføre penge fra min handelskonto til en anden kundes handelskonto?
Nej, det er ikke muligt. Det er forbudt at overføre penge mellem forskellige kunders konti og involvere tredjeparter.
Kan jeg indbetale til/hæve fra min vens/slægtninges konto?
Da vi er en reguleret virksomhed, accepterer vi ikke ind-/udbetalinger foretaget af tredjeparter. Din indbetaling kan kun foretages fra din egen konto, og udbetalingen skal gå tilbage til den kilde, hvor indbetalingen blev foretaget.
Er det muligt at overføre penge fra en handelskonto til en anden handelskonto?
Ja, det er muligt. Du kan anmode om en intern overførsel mellem to handelskonti, men kun hvis begge konti er åbnet under dit navn, og hvis begge handelskonti er blevet valideret. Hvis basisvalutaen er anderledes, konverteres beløbet. Intern overførsel kan anmodes om i medlemsområdet, og den behandles øjeblikkeligt.
Hvad sker der med bonussen, hvis jeg bruger intern overførsel?
I dette tilfælde vil bonussen blive krediteret proportionalt.
XM handelskonti
Hvordan kan jeg åbne en handelskonto?
Det er enkelt og hurtigt. Klik på Åbn en rigtig konto , udfyld formularen og efter udfyldelse vil du modtage en e-mail med dine loginoplysninger, som du kan bruge til at logge ind på vores sikre medlemsområde. Her vil du kunne finansiere din handelskonto ved at klikke på fanen Indskud i hovedmenuen. Hvis du allerede er en XM Real-kontoindehaver, kan du åbne en ekstra konto i medlemsområdet.
For yderligere detaljeret vejledning: Sådan åbner du en handelskonto
Hvor lang tid tager det at åbne en handelskonto?
Hvis du udfylder alle detaljer korrekt, tager det mindre end 5 minutter.
Hvordan kan jeg begynde at handle?
Hvis du allerede har åbnet en handelskonto, modtaget dine loginoplysninger via e-mail, indsendt dine identifikationsdokumenter til kontovalidering og foretaget en indbetaling; det næste trin er at downloade handelsplatformen MT4 , MT5 efter eget valg.
Du kan finde detaljeret vejledning til vores handelsplatforme***.
Hvilke handelskontotyper tilbyder du?
MICRO: 1 mikrolot er 1.000 enheder af basisvalutaen
STANDARD: 1 standardlot er 100.000 enheder af basisvalutaen
Ultra Low Micro: 1 mikrolot er 1.000 enheder af basisvalutaen
Ultra Low Standard: 1 standardlot er 100.000 enheder af basisvaluta
For yderligere detaljer, klik venligst her .
Hvordan kan jeg få min XM-handelskonto forbundet med en affiliate partner/introducer of business?
Først og fremmest skal du rydde din browsers cookies og cache. For at forbinde din XM-handelskonto til en affiliate partner/introducer of business, skal du åbne en ved at klikke på det unikke link for den respektive affiliate partner/IB, som automatisk omdirigerer dig til XM-kontoregistreringsformularen.
Hvis du allerede har en XM-handelskonto, men du gerne vil have den forbundet til en affiliate partner/IB, skal du følge nøjagtig de samme trin: Klik på det unikke link for den respektive affiliate partner/IB, som omdirigerer dig til XM, hvor du skal logge ind på XM Members Area og åbne en ekstra XM handelskonto. For at sikre, at din nyåbnede handelskonto er under den affiliate partner/IB, som du gerne vil have forbindelse til, bedes du kontakte din affiliate direkte ved at give ham dit handelskontonummer.
Tilbyder du centkonti? Er depositum synligt i cents?
Vi tilbyder MICRO handelskonti, hvor 1 mikrolot (pip) er lig med 10 USD cent. Dit indskud er dog altid synligt i det faktiske beløb, fx hvis du indbetaler 100 USD, vil din handelskontosaldo være 100 USD.
Tilbyder du MINI-konti?
XM tilbyder MICRO og STANDARD konti. Du kan dog opnå handler i minipartistørrelse (10.000 enheder) ved at reducere din standardkontovolumen til 0,1 (0,1 x 100.000 enheder=10.000 enheder), eller ved at øge din handelsmængde til 10 mikropartier (10 x 1000 enheder) =10000 enheder) i mikrokontotype.
Tilbyder du NANO-konti?
XM tilbyder MICRO- og STANDARD-konti, men du kan opnå nano-lotstørrelseshandler (100 enheder) ved at reducere dit handelsvolumen til 0,1 i mikrokontotype (1 mikrolot=1000 enheder).
Tilbyder du islamiske konti?
Ja vi gør. Du kan anmode om en byttefri islamisk konto ved at følge instruktionerne beskrevet her.
Hvor længe kan jeg bruge en demokonto?
Hos XM har demokonti ikke en udløbsdato, så du kan bruge dem så længe du vil. Demokonti, der har været inaktive i mere end 90 dage fra sidste login, vil blive lukket. Du kan dog til enhver tid åbne en ny demokonto. Bemærk venligst, at maksimalt 5 aktive demo-konti er tilladt.
Er det muligt at tabe flere penge, end jeg indsatte?
Nej, du kan ikke tabe mere end det beløb, du indsatte. Skulle glidningen af et bestemt valutapar forårsage en negativ saldo, nulstilles den automatisk med din næste indbetaling.
Kan jeg miste bonussen? Skal jeg refundere det, hvis jeg mister det?
Da bonusbeløbet er en del af din egenkapital og kan bruges til handel, er det muligt for dig at miste det. Du skal dog ikke refundere den, desuden kan du ifølge Bonusbetingelserne modtage en ny bonus på din nye indbetaling.
Er mine penge sikre?
XM drives af XM Global Limited, som sikrer sikkerheden for klientmidler og forbrugerbeskyttelse i henhold til gældende love og regler. Således omfatter de foranstaltninger, som XM foretager, følgende:
- Adskillelse af kunders midler
- bankkonti
- Tilsyn fra tilsynsmyndigheden
Hvilke spreads tilbyder du?
Vi tilbyder variable spreads, der kan være så lave som 0,6 pips. Vi har ingen gennotering: vores kunder får direkte markedsprisen, som vores system modtager. Du kan læse mere om vores spreads og betingelser her .
Hvad er dine åbningstider?
Markedet er åbent fra søndag 22:05 til fredag 21:50 GMT. Visse instrumenter har dog forskellige handelstider (f.eks. CFD'er), hvis detaljer du kan se her .
Hvad indeholder dit bonusprogram?
XM har et bonusprogram med nonstop-bonusser kun til handelsformål. Overskuddet, der genereres med bonussen, kan dog til enhver tid hæves.
Tillader du nyhedshandel?
Ja vi gør.
Hvilken gearing tilbyder du?
Vi leverer gearinger mellem 1:1 – 888:1. Gearingen afhænger af egenkapitalen, så læs venligst flere detaljer om dette her.
Hvad er margin/marginniveau/fri margin?
Margin er det nødvendige beløb i basisvalutaen på handelskontoen, der er nødvendig for at åbne eller opretholde en position. Ved handel med forex er den påkrævede/brugte margin for en specifik position = Antal partier * Kontraktstørrelse / Gearing. Her er resultatet oprindeligt beregnet i den første valuta i det handlede par, og derefter konverteret til basisvalutaen på din handelskonto, som vil blive vist numerisk på din MT4 eller enhver anden handelsplatform.
Marginkravet for guld land sølv beregnes således: Partier * Kontraktstørrelse * Markedspris / Gearing. Resultatet vil være i USD, som vil blive konverteret til basisvalutaen på din handelskonto (i tilfælde af at den er en anden end USD).
For CFD'er er den påkrævede margin Partier * Kontraktstørrelse * Åbningspris * Marginprocent. Resultatet vil være i USD, som vil blive konverteret til basisvalutaen på din handelskonto (i tilfælde af at den er en anden end USD). Flere detaljer kan ses her .
Marginniveau beregnes med formlen Egenkapital/Margin * 100%.
Fri margin er din egenkapital minus margin. Det betyder de tilgængelige midler, som du bruger til at åbne nye stillinger eller til at opretholde eksisterende stillinger.
Hvordan kan jeg beregne marginen?
Marginberegningsformlen for forex-instrumenter er følgende:
(Lotter * kontraktstørrelse / gearing), hvor resultatet altid er i symbolets primære valuta.
For STANDARD-konti har alle forex-instrumenter en kontraktstørrelse på 100 000 enheder. For MICRO-konti har alle forex-instrumenter en kontraktstørrelse på 1 000 enheder.
For eksempel, hvis basisvalutaen for din handelskonto er USD, din gearing er 1:500, og du handler med 1 lot EURUSD, vil marginen blive beregnet således:
(1 * 100 000/500) = 200 Euro
Euro er primære valuta for symbolet EURUSD, og fordi din konto er USD, konverterer systemet automatisk de 200 EUR til USD til den faktiske kurs.
Hvad er marginformlen for guld/sølv?
Guld/sølv-marginformlen er partier * kontraktstørrelse * markedspris/gearing.
Hvad er marginen for CFD'er?
CFDs marginformel er Partier * Kontraktstørrelse * Åbningspris * Marginprocent. Du kan læse flere detaljer her .
Hvordan beregner man swaps i valutapar (i forex) og for guld/sølv?
Du kan læse om byttepriserne her .
Swapformlen for alle valutainstrumenter, inklusive guld og sølv, er følgende:
lots * lange eller korte positioner * pointstørrelse
Her er et eksempel for EUR/USD: Kundebasevaluta
er USD
1 lot buy EUR/USD
Long = -3,68
Fordi det er en købsposition, vil systemet tage swap-renten for lang position, som i øjeblikket er -3,68 Pointstørrelse
= kontraktstørrelse på et symbol * minimumsprisudsving
EUR/USD pointstørrelse = 100 000 * 0,00001 = 1
Hvis vi anvender de givne tal i formlen, vil det være 1 * (-3,68) * 1 = -3,68 USD.
Så for 1 lot køb EUR/USD, hvis positionen efterlades natten over, vil swap-beregningen for kunden være -3,68 USD.
Her er et eksempel for guld:
Kundebasevaluta er USD
1 lot køb guld
Lang = -2,17
Fordi det er en købsposition, vil systemet tage de lange point, som i øjeblikket er -2,17.
Pointstørrelse = kontraktstørrelse på et symbol * minimumsprisudsving Guldpointstørrelse
= 100 * 0,01 = 1
Hvis vi anvender de givne tal i formlen, vil det være 1 * (-2,17) * 1 = -2,17 USD.
Så for 1 lot køb guld, hvis positionen forlades natten over, vil swap-beregningen for kunden være -2,17 USD.
Bemærk venligst, at hvis basisvalutaen på handelskontoen er i EUR (som i eksemplerne ovenfor), vil swap-beregningen blive konverteret fra USD til EUR. Resultatet af swap-beregningen er altid den sekundære valuta i et symbol, og systemet konverterer den til handelskontoens basisvaluta.
Eksemplerne ovenfor tjener kun som vejledning og afspejler ikke de aktuelle gebyrer. Se venligst de aktuelle swapgebyrer for valutainstrumenter her og for guld og sølv her .
Tillader du delvis lukning?
Ja. Vi tillader delvis lukning på alle konti. Vær opmærksom på, at alle positioner mindre end minimumsvolumen ikke kan lukkes delvist og skal lukkes helt.
Tillader du skalpering?
Ja vi gør.
Hvad er stop loss?
Stop loss er en ordre om at lukke en tidligere åbnet position til en pris, der er mindre rentabel for kunden end prisen på tidspunktet for placering af stop loss. Stop loss er et grænsepunkt, som du indstiller til din ordre. Når dette grænsepunkt er nået, vil din ordre blive lukket. Bemærk venligst, at du skal forlade visse afstande fra den aktuelle markedspris, når du opretter stop/limit-ordrer. For yderligere detaljer om afstanden i point for hvert valutapar, se venligst grænse- og stopniveauerne her .
Brug af stop loss er nyttigt, hvis du ønsker at minimere dine tab, når markedet går imod dig. Stop loss-point er altid sat under den aktuelle BID-pris ved KØB, eller over den aktuelle ASK-pris ved SALG.
Du kan også se denne video tutorial for en mere detaljeret forklaring.
Hvad er take profit?
Take profit er en ordre om at lukke en tidligere åbnet position til en pris, der er mere rentabel for kunden end prisen på tidspunktet for placeringen af take profit. Når take profit er nået, vil ordren blive lukket. Bemærk venligst, at du skal forlade visse afstande fra den aktuelle markedspris, når du opretter stop/limit-ordrer. For yderligere detaljer om afstanden i point for hvert valutapar, se venligst grænse- og stopniveauerne her .
Take Profit-point er altid sat under den aktuelle ASK-pris ved SÆLG, eller over den aktuelle BID-pris ved KØB.
Du kan også se denne video tutorial for en mere detaljeret forklaring.
Hvad er efterfølgende stop?
Efterfølgende stop er en type stop loss ordre. Den er sat på et procentniveau enten under markedsprisen for LANGE positioner eller over markedsprisen for KORT positioner. Bemærk venligst, at du skal forlade visse afstande fra den aktuelle markedspris, når du opretter stop/limit-ordrer. For flere detaljer om afstanden i point for hvert valutapar, se venligst grænse- og stopniveauerne her .
Se denne video tutorial for en mere detaljeret forklaring.
Hvad betyder tæt ved?
Close by er en funktion på MT4- og MT5-platformene, der giver dig mulighed for samtidig at lukke to modsatte positioner på det samme finansielle instrument og gemme et spread. Købsordren skal lukke med en salgsordre, og salgsordren skal lukkes med en købsordre.
Hvad betyder flere tæt ved?
Flere tæt ved gør det muligt at lukke mere end én modsat position på samme tid. I tilfælde af at du har to modsatte ordrer, kan du bruge en af ordrerne til at lukke den anden, og dermed vinde eller tabe nettodifferencen.
Hvor kan jeg finde handelssignalerne? Hvordan kan jeg downloade dem?
Du kan få adgang til vores handelssignaler under menufanen Handelssignaler i vores medlemsområde. For at downloade handelssignalerne skal du have en valideret handelskonto.
Hvordan kan jeg beregne 1 pip af fortjeneste eller tab?
Mængde af basisvaluta*Pips= Værdi i tilbudsvaluta
Værdi af 1 pip i EUR/USD= 1 Lot (100 000 €)*0,0001= 10 USD
Værdi af 1 pip i USD/CHF= 1 Lot (100 000 $)*0,0001 =10 CHF
Værdi af 1 pip i EUR/JPY=1 Lot (100 000 €)*0,01= 1000 JPY
Hvad er den mindste partistørrelse for MICRO og for STANDARD konti?
Tallene nedenfor er per transaktion, og du kan åbne et ubegrænset beløb.
STANDARD konto:
1 lot = 100.000
Minimum handelsvolumen = 0,01
Maksimal handelsvolumen = 50
Handelstrin = 0,01
MICRO konto:
1 Lot = 1.000
Minimum handelsvolumen = 0,10
Maksimal handelsvolumen = 100
Handelstrin = 0,01
Bemærk venligst, at minimums lotstørrelsen pr. handel med CFD'er er 1 lot.
Hvad er den mindste handelstrinstørrelse for mikrokonti?
Selvom mikrokonti har en minimumshandelsstørrelse på 0,10 lots, er minimumshandelstrinstørrelsen 0,01 lots. Du er i stand til at åbne enhver størrelsesordre fra 0,10 i intervaller på 0,01 (for eksempel 0,11 lots) og reducere en position med 0,01 lots (for eksempel reducere en 0,12 lots til 0,11 lots) ned til den minimale mikrokontohandelsstørrelse på 0,10 lots.
Tillader du afdækning?
Ja vi gør. Du kan frit afdække dine positioner på din handelskonto. Afdækning finder sted, når du samtidig åbner en LANG og en KORT position på det samme instrument.
Ved afdækning af Forex, Guld og Sølv kan positioner åbnes, selv når marginniveauet er under 100 %, fordi marginkravet for sikrede positioner er nul.
Ved afdækning af alle andre instrumenter er marginkravet for den sikrede position lig med 50%. Nye sikrede positioner kan åbnes, hvis de endelige marginkrav vil være lig med eller mindre end den samlede egenkapital på kontoen.
Hvad er gearing? Hvordan virker det? Hvorfor kræves der færre penge til en højere gearing, og er risikoen højere?
Gearing er multiplikationen af din saldo. Dette giver dig mulighed for at åbne større handelspositioner, da den nødvendige margin vil blive sænket i henhold til den gearing, du har valgt. Selvom du med gearing kan opnå et større overskud, er der også en risiko for at få et større tab, fordi de positioner du åbner vil være af højere volumen (lot størrelse).
Eksempel:
Kontosaldo: 100 USD
Kontogearing: 1:100
For din handelskapital betyder dette 100 * 100 USD = 10.000 USD at handle (i stedet for 100 USD).
Kan jeg ændre min gearing? Hvis ja, hvordan?
Du kan ændre gearingen under fanen Min konto og derefter ved at klikke på fanen Skift gearing i vores medlemsområde. Denne metode til at ændre gearing er øjeblikkelig.
Hvad er profitberegningen for CFD'er?
Fortjenesteberegningen er som følger:
(Luk pris-åben pris)*Lotter*Kontraktstørrelse Partistørrelsen
på hver CFD er forskellig. Læs venligst mere information her .
Har du glidning?
Skridninger forekommer næsten aldrig, hvis du handler med os. Nogle gange, især når vigtige økonomiske nyheder udgives, kan din ordre på grund af en kraftig stigning/fald i markedsprisen dog blive udfyldt til en anden hastighed, end du anmodede om.
Hos XM bliver dine ordrer udfyldt til den bedst tilgængelige markedspris, hvilket kan være til din fordel.
Flere oplysninger om XM-udførelsespolitikken er tilgængelig her .
Kan jeg åbne mere end én handelskonto?
Ja, du kan op til maksimalt 10 aktive handelskonti og 1 aktiekonto. Det er dog at foretrække at bruge de samme personlige oplysninger som for dine andre handelskonti. Du kan tilmelde dig en ekstra konto i medlemsområdet med 1 klik.
Bliver min konto arkiveret, hvis jeg har nul saldo på den?
Handelskonti med nulsaldo bliver arkiveret efter en periode på 90 kalenderdage. Bemærk venligst, at når først en handelskonto er blevet arkiveret, kan den ikke genåbnes. Hvis du kun har en arkiveret konto og ingen aktive konti at handle på, skal du registrere en ny handelskonto her .
Er der et hvilende gebyr, hvis jeg ikke bruger min konto?
Handelskonti anses for at være hvilende fra den sidste dag af 90 (halvfems) kalenderdage, hvor der ikke var nogen handel/hævning/indbetaling/intern overførsel/yderligere handelskontoregistreringsaktivitet på dem. Alle resterende bonusser, salgsfremmende kreditter og XMP'er vil automatisk blive fjernet fra sovende konti.
Sovende konti debiteres med et månedligt gebyr på 5USD, eller det fulde beløb af den frie saldo på disse konti, hvis den frie saldo er mindre end 5USD. Der pålægges intet gebyr, hvis den frie saldo på handelskontoen er nul.
Lukker du mine åbne positioner og afgivet ordre, hvis jeg går offline?
Åbne positioner og afventende ordrer forbliver i systemet, selvom du logger af din handelsplatform. Det samme gælder for alle ordretyper undtagen efterfølgende stop. Efterfølgende stop bliver inaktive, når du lukker eller logger ud af MetaTrader 4. Ekspertrådgivere bliver også inaktive, når MetaTrader 4 er lukket, eller du ikke er logget ind.
Hvordan får jeg adgang til min handelsrapport?
Du kan generere rapporten om din handelsaktivitet på MT4/MT5-platformen. Du skal blot højreklikke på "Kontohistorik" i MT4-terminalvinduet (eller "Værktøjskasse" på MT5), indstille tidsperioden (f.eks. 1 år, 1 måned, 1 uge) ved at vælge "Brugerdefineret periode", og derefter højreklikke på "Gem rapport".
Hvad er det maksimale beløb, jeg kan handle online?
Der er ikke noget maksimalt beløb, du kan handle online, men der er et maksimalt antal på 50 standardlots, du kan handle online til streamingpriser for STANDARD-konti og 100 mikrolots for MICRO-konti. Det maksimale antal åbne positioner på samme tid og for alle kontotyper er 300.
Hvis du ønsker at handle med et beløb, der er større end din kontotypes maksimale lots, kan du opdele din handel i mindre størrelser.
Hvorfor tredobles rollover-raterne om onsdagen?
Når du placerer en handel på spot-valutamarkedet, er den faktiske valørdato to dage frem, for eksempel er en handel, der er foretaget på torsdag, for værdi mandag, en handel, der udføres på fredag, er for værdi tirsdag, og så videre. På onsdag tredobles rollover-beløbet for at kompensere for den følgende weekend (i hvilket tidsrum rollover ikke opkræves, fordi handel er stoppet i weekenden).
Tilbyder du live forex tutorials? Hvordan kan jeg lære det grundlæggende i handel?
Hver XM-klient har deres egen Personal Account Manager, som ikke kun yder fuld teknisk support via live chat, e-mail eller telefon, men du kan også planlægge en-til-en træningssessioner med ham/hendes for at lære det grundlæggende i MetaTrader4.
Vi tilbyder også vores kunder videotutorials om, hvordan man bruger platforme, samt gratis ugentlige webinarer og on-site seminarer i forskellige lande. Du er velkommen til at forespørge om yderligere detaljer på [email protected] .
Accepterer du amerikanske kunder?
Ifølge den nylige Dodd-Frank-lov vedtaget af den amerikanske kongres tillader CFTC (Commodity Futures Trading Commission) os ikke længere at lade amerikanske beboere åbne handelskonti hos os. Vi beklager ulejligheden.
Tilbyder du VPS service?
Ja vi gør. Klienter, der har en minimumshandelskontosaldo på 500 USD (eller tilsvarende valuta) er berettiget til at anmode om den gratis MT4/MT5 VPS i medlemsområdet på ethvert givet tidspunkt på betingelse af, at de handler mindst 2 standard round turn lots (eller 200 mikro runde omgange) om måneden.
Kunder, der ikke opfylder disse kriterier, kan stadig anmode om XM MT4/MT5 VPS i medlemsområdet for et månedligt gebyr på 28USD, som automatisk vil blive trukket fra deres MT4/MT5-handelskonti på den første dag i hver kalendermåned. For yderligere information besøg venligst vores hjemmeside her .
Hvad er et-klik handel? Hvordan kan jeg aktivere det?
Et-klik handel giver dig mulighed for at åbne positioner med kun et klik. Når du vil lukke en position, virker ét klik dog ikke, og du bliver nødt til at lukke den manuelt.
For at aktivere handel med ét klik i venstre hjørne af dit diagram, vil du finde en pil. Ved at klikke på den pil aktiverer du handel med et enkelt klik, og et vindue vises i venstre hjørne af diagrammet.
Kan jeg ændre min kontotype?
Det er ikke muligt at ændre din kontotype, men hvis du ønsker at åbne en ekstra konto, kan du nemt gøre det i medlemsområdet til enhver tid ved at vælge den kontotype, du foretrækker.
Hvordan kan jeg nulstille min adgangskode?
Hvis du har glemt adgangskoden til din rigtige handelskonto, skal du klikke her for at nulstille den.
Kan jeg ændre basisvalutaen på min konto?
Det er ikke muligt at ændre basisvalutaen på din eksisterende handelskonto. Du kan dog til enhver tid åbne en ekstra konto i medlemsområdet og vælge den basisvaluta, du foretrækker.
Tilbyder du handel med binære optioner?
Nej, det gør vi ikke.
Hvad er en futureskontrakt?
En futureskontrakt er en aftale om at købe (“go long”) eller sælge (“go short”) et handelsinstrument (et finansielt aktiv eller et reelt aktiv) til en forudbestemt pris og tid i fremtiden.
Futures kontrakter har begrænset levetid; de har forudindstillede åbnings- og udløbsdatoer. På udløbsdatoen skal alle åbne positioner i kontrakten lukke; enhver, der ønsker at beholde en position i det underliggende instrument, skal åbne en position i den næste udløbskontrakt.
Dette kaldes rollover.
Hvad er XM rollover-politikken?
XM ruller ikke automatisk over til næste udløb; dine positioner lukkes lige før udløbsdatoen for futureskontrakten.
Du har fleksibiliteten til at lukke dine positioner på egen hånd inden den angivne udløbsdato, og hvis du ønsker at bevare en position i det underliggende instrument, kan du åbne en ny position i den næste kontrakt, når den går live.
Hvor ofte udløber en futureskontrakt (kontraktfrekvens)?
Hyppigheden af futures udløbsdatoer varierer.
For eksempel har OIL-kontrakter månedlige udløbsdatoer, mens PLAT-kontrakter (platin) har kvartalsvise udløb.
Klik på en af følgende kategorier for at se deres tilsvarende tabel:
- Råvarer Futures
- Aktieindeks
- Futures for ædle andre metaller
- Energis Futures
Hvad er forskellen mellem futurespriser og spotpriser?
Spotpriser er markedspriserne på nuværende tidspunkt, gældende for øjeblikkeligt køb og salg af et instrument.
Tværtimod forsinker futurespriser betaling og levering til forudbestemte fremtidige datoer, hvilket giver dig mulighed for at spekulere i, hvor et instrument vil handle i fremtiden.
Udover spekulation bruges futures også til afdækningsformål.
Er der swapgebyr på fremtidige kontrakter?
Futures kontrakter er ikke underlagt dag-til-dag gebyrer.
XM tilbagetrækning
Hvilke betalingsmuligheder har jeg for at hæve penge?
Vi tilbyder en bred vifte af betalingsmuligheder for ind-/udbetalinger: med flere kreditkort, flere elektroniske betalingsmetoder, bankoverførsel, lokal bankoverførsel og andre betalingsmetoder.
Så snart du åbner en handelskonto, kan du logge ind på vores medlemsområde, vælge en betalingsmetode efter dine præferencer på indbetalings-/udbetalingssiderne og følge instruktionerne.
Hvad er minimums- og maksimumsbeløbet, som jeg kan hæve?
Det mindste udbetalingsbeløb er 5 USD (eller tilsvarende pålydende) for flere betalingsmetoder, der understøttes i alle lande. Beløbet varierer dog afhængigt af den betalingsmetode, du vælger, og din handelskontovalideringsstatus. Du kan læse flere detaljer om ind- og udbetalingsprocessen i medlemsområdet.
Hvad er proceduren for tilbagetrækningsprioritet?
For at beskytte alle parter mod svig og minimere muligheden for hvidvaskning af penge og/eller finansiering af terrorisme, vil XM kun behandle tilbagetrækning/refusion tilbage til kilden til den oprindelige indbetaling i henhold til proceduren for tilbagetrækningsprioritet nedenfor:
- Kredit-/betalingskorthævninger. Indsendte udbetalingsanmodninger, uanset den valgte udbetalingsmetode, vil blive behandlet via denne kanal op til det samlede beløb, der er indbetalt med denne metode.
- E-wallet hævninger. E-wallet-refusioner/-udbetalinger vil blive behandlet, når alle kredit-/debetkortindskud er blevet fuldstændigt refunderet.
- Andre metoder. Alle andre metoder, såsom udbetalinger via bankoverførsler, skal bruges, når indbetalinger foretaget med ovenstående to metoder er fuldstændig opbrugt.
Alle anmodninger om tilbagetrækning vil blive gennemført inden for 24 arbejdstimer; dog vil alle indsendte udbetalingsanmodninger øjeblikkeligt blive afspejlet på kundens handelskonto som afventende udbetalinger. I tilfælde af at en klient vælger en forkert udbetalingsmetode, vil kundens anmodning blive behandlet i henhold til proceduren for tilbagetrækningsprioritet beskrevet ovenfor.
Alle anmodninger om tilbagetrækning fra kunder skal behandles i den valuta, som indbetalingen oprindeligt blev foretaget i. Hvis indbetalingsvalutaen afviger fra overførselsvalutaen, vil overførselsbeløbet blive konverteret af XM til overførselsvalutaen til den gældende valutakurs.
Hvis mit udbetalingsbeløb overstiger det beløb, jeg har indbetalt via kredit-/betalingskort, hvordan kan jeg så hæve?
Da vi kun kan overføre det samme beløb tilbage til dit kort som det beløb, du har indsat, kan overskuddet overføres til din bankkonto via bankoverførsel. Hvis du også har foretaget indbetalinger via E-wallet, har du også mulighed for at hæve overskud til den samme E-wallet.
Hvor lang tid tager det at modtage mine penge, efter jeg har foretaget en udbetalingsanmodning?
Din anmodning om udbetaling behandles af vores backoffice inden for 24 timer. Du vil modtage dine penge samme dag for betalinger foretaget via e-wallet, mens det for betalinger med bankoverførsel eller kredit-/betalingskort normalt tager 2 - 5 hverdage.Kan jeg hæve mine penge, når jeg vil?
For at kunne hæve penge skal din handelskonto være valideret. Det betyder, at du først skal uploade dine dokumenter i vores medlemsområde: Identitetsbevis (ID, pas, kørekort) og bevis for ophold (forbrugsregning, telefon-/internet-/tv-regning eller kontoudtog), som inkluderer din adresse og dit navn og må ikke være ældre end 6 måneder.Når du modtager bekræftelse fra vores valideringsafdeling på, at din konto er blevet valideret, kan du anmode om udbetaling af penge ved at logge ind på medlemsområdet, vælge fanen Udbetaling og sende os en anmodning om udbetaling. Det er kun muligt at sende din udbetaling tilbage til den oprindelige indbetalingskilde. Alle udbetalinger behandles af vores Back Office inden for 24 timer på hverdage.
Kan jeg hæve mine penge, hvis jeg har en åben position?
Ja du kan. For at sikre sikkerheden ved vores kunders handler gælder følgende begrænsninger:a) Forespørgsler, der ville få marginniveauet til at falde til under 150 %, accepteres ikke fra mandag 01:00 til fredag 23:50 GMT+2 (DST gælder ).
b) Forespørgsler, der kan få margenniveauet til at falde til under 400 %, vil ikke blive accepteret i weekenden, fra fredag 23:50 til mandag 01:00 GMT+2 (DST gælder).
Er der nogle hævningsgebyrer?
Vi opkræver ingen gebyrer for vores ind-/udbetalingsmuligheder. For eksempel, hvis du indbetaler USD 100 af Skrill og derefter hæver USD 100, vil du se det fulde beløb på USD 100 på din Skrill-konto, da vi dækker alle transaktionsgebyrer begge veje for dig.Dette gælder også for alle kredit-/betalingskortindbetalinger. For indbetalinger/udbetalinger via international bankoverførsel dækker XM alle overførselsgebyrer pålagt af vores banker, med undtagelse af indskud på mindre end 200 USD (eller tilsvarende pålydende).
Hvis jeg indbetaler penge via e-wallet, kan jeg så hæve penge til mit kreditkort?
For at beskytte alle parter mod svig og i overensstemmelse med de gældende love og regler for forebyggelse og bekæmpelse af hvidvaskning af penge, er vores virksomheds politik at returnere klientmidler til oprindelsen af disse midler, og som sådan vil tilbagetrækningen blive returneret til din e -wallet-konto. Dette gælder for alle udbetalingsmetoder, og udbetalingen skal gå tilbage til kilden til pengeindbetalingen.
Hvad er MyWallet?
Det er en digital tegnebog, med andre ord en central placering, hvor alle de midler, kunderne tjener fra forskellige XM-programmer, er gemt.
Fra MyWallet kan du administrere og hæve penge til den valgte handelskonto og se din transaktionshistorik.
Når du overfører penge til en XM-handelskonto, behandles MyWallet som enhver anden betalingsmetode. Du vil stadig være berettiget til at modtage indbetalingsbonusser i henhold til vilkårene for XM Bonus Program. For mere information, klik her.
Kan jeg hæve penge direkte fra MyWallet?
Nej. Du skal først sende penge til en af dine handelskonti, før du kan hæve dem.
Jeg leder efter en specifik transaktion i MyWallet, hvordan kan jeg finde den?
Du kan filtrere din transaktionshistorik efter 'Transaktionstype', 'Handelskonto' og 'Affiliate ID' ved at bruge rullemenuerne i dit dashboard. Du kan også sortere transaktioner efter 'Dato' eller 'Beløb', i stigende eller faldende rækkefølge, ved at klikke på deres respektive kolonneoverskrifter.
Hvis jeg hæver penge fra min konto, kan jeg så også hæve overskuddet fra bonussen? Kan jeg hæve bonussen på et hvilket som helst tidspunkt?
Bonussen er kun til handelsformål og kan ikke trækkes tilbage. Vi tilbyder dig bonusbeløbet for at hjælpe dig med at åbne større positioner og give dig mulighed for at holde dine positioner åbne i en længere periode. Alle overskud lavet med bonussen kan til enhver tid trækkes tilbage.
Er det muligt at overføre penge fra en handelskonto til en anden handelskonto?
Ja, det er muligt. Du kan anmode om en intern overførsel mellem to handelskonti, men kun hvis begge konti er åbnet under dit navn, og hvis begge handelskonti er blevet valideret. Hvis basisvalutaen er anderledes, konverteres beløbet. Intern overførsel kan anmodes om i medlemsområdet, og den behandles øjeblikkeligt.
Hvad sker der med bonussen, hvis jeg bruger intern overførsel?
I dette tilfælde vil bonussen blive krediteret proportionalt.
Jeg brugte mere end én indbetalingsmulighed, hvordan kan jeg hæve nu?
Hvis en af dine indbetalingsmetoder har været et kredit-/betalingskort, skal du altid anmode om udbetaling op til indbetalingsbeløbet, som før enhver anden udbetalingsmetode. Kun hvis det beløb, der er indbetalt via kredit-/betalingskort, refunderes fuldt ud til kilden, kan du vælge en anden udbetalingsmetode i henhold til dine andre indbetalinger.
Er der nogen ekstra gebyrer og provisioner?
Hos XM opkræver vi ingen gebyrer eller kommissioner. Vi dækker alle transaktionsgebyrer (med bankoverførsel for beløb over 200 USD).
XM handelsplatforme
Hvad er forskellen mellem demo og rigtige konti?
Mens alle funktioner og funktioner på en rigtig konto også er tilgængelige for en demokonto, skal du huske på, at simulering ikke kan replikere reelle handelsmarkedsforhold. En relevant forskel er, at den mængde, der udføres gennem simuleringen, ikke påvirker markedet; mens i reelle handelsvolumener har effekt på markedet, især når handlestørrelsen er stor. Udførelseshastigheden er den samme for rigtige handelskonti som for XM-demokonti.
Desuden kan brugere have en meget forskellig psykologisk profil afhængigt af, om de handler med demo- eller rigtige konti. Dette aspekt kan påvirke evalueringen udført med demokontoen. Vi råder dig til at være forsigtig og undgå selvtilfredshed med hensyn til enhver konklusion, du kan drage af at bruge en demokonto. Du kan læse flere detaljer om demo-konti her.
Hvordan kan jeg se min handelshistorik?
Åbn terminalvinduet ved at trykke på Ctrl+T på dit tastatur, og vælg fanen Kontohistorik. Højreklik for at aktivere kontekstmenuen, som giver dig mulighed for at gemme din handelshistorik som en .html-fil, så du senere kan se den, når du logger ud af handelsplatformen.
Kan jeg bruge robot-/bilhandlere eller ekspertrådgivere?
Ja du kan. Alle vores handelsplatforme understøtter brugen af EA'er.
Hvordan tilføjer jeg en ekspertrådgiver?
For at tilføje en ekspertrådgiver (EA), skal du først åbne MT4 Client Terminal, klikke på Filer i den øverste navigationsmenu og klikke på Åbn datamappe i rullemenuen. Klik på MQL4 og eksperter i den åbne datamappe. Ekspertmappen er hvor du kan tilføje ekspertrådgivere (EA'er). Indsæt .mq4- eller .ex4 EA-filen i mappen Eksperter. Når du er klar med dette, genstart MT4-platformen ved at lukke den og derefter genåbne den.
Hvad gør jeg, hvis den vedhæftede ekspertrådgiver ikke handler?
Tjek først om handel er tilladt ved at gå til Værktøjer - Indstillinger - Fanen Eksperter - Tillad ægte handel. Sørg derefter for, at ekspertrådgiverknappen på hovedværktøjslinjen er trykket ned. Du burde kunne se et smiley i øverste højre hjørne af dit diagram, som viser, at du har aktiveret din EA korrekt. Hvis alt er i orden, men EA'en stadig ikke handler, skal du se dine logfiler via fanen Eksperter i terminalvinduet (du burde kunne se, hvilken fejl der opstår). Du kan også e-maile os for yderligere assistance på [email protected] .
Giver du nogen form for online support/tutorial til, hvordan man bruger MT4-platformen?
Du er velkommen til at kontakte din personlige kontoadministrator via live chat, e-mail eller telefon for at planlægge en præsentation på MT4. Du kan lige så godt se vores videotutorials for at få vejledning. Vi er klar til at hjælpe dig med en-til-en detaljeret forklaring når som helst, det passer dig.
Jeg kan kun se 8 par på min MT4. Hvordan kan jeg se resten?
Log ind på din MT4-platform - Markedsovervågningsvindue - højreklik - Vis alle - rul ned, og du vil kunne se alle instrumenter, der er tilgængelige for handel.
Kan jeg ændre tidszonen i MetaTrader?
Nej, det kan du ikke. Tidszonen for vores handelsservere er altid GMT+2 vintertid og GMT+3 sommertid. GMT-tidsindstilling undgår at have små lysestager om søndagen og tillader derfor afviklingen af tekniske analyser og backtesting at gå mere glat og ligetil.
Jeg har en MICRO-konto, og jeg kan ikke afgive ordren. Hvorfor?
Vi adskiller standardhandler fra mikrohandler (1 bind på standardkonto = 100 000 enheder, 1 bind på mikrokonto = 1000 enheder). Det er derfor, du skal søge i Market Watch-vinduet efter symbolerne med "mikro"-udvidelse (f.eks. EUR/USD mikro i stedet for EUR/USD), højreklikke og vælge Vis alle. De andre "grå" symboler bruges af platformen til at beregne oliepriser. Højreklik på disse "grå" symboler, og vælg indstillingen Skjul for at undgå forvirring.
Hvad er ASK og BID pris, og hvordan kan jeg se åbnings-/lukningskurserne på mit diagram?
Hver købsordre er åben til ASK-pris og lukket til BID-pris, og hver salgsordre er åben på BID-pris og lukket til ASK-pris. Som standard kan du kun se BID-linjen på dit diagram. For at se ASK-linjen skal du højreklikke på det pågældende diagram - Egenskaber - Fælles- og markere Vis ASK-linjen.
Tilbyder du handelsplatforme til MAC?
Ja vi gør. MT4-handelsplatformen er også tilgængelig for MAC, og den kan downloades her .
Hvordan kan jeg finde mit servernavn på MT4 (PC/Mac)?
Klik på Filer - Klik på "Åbn en konto", som åbner et nyt vindue, "Handelsservere" - rul ned og klik på + tegnet ved "Tilføj ny mægler", skriv derefter XM og klik på "Scan".
Når scanningen er udført, skal du lukke dette vindue ved at klikke på "Annuller".
Efter dette, prøv venligst at logge ind igen ved at klikke på "Filer" - "Log ind på handelskonto" for at se, om dit servernavn er der.
Hvordan får jeg adgang til MT5-platformen?
For at begynde at handle på MT5-platformen skal du have en XM MT5-handelskonto. Det er ikke muligt at handle på MT5-platformen med din eksisterende XM MT4-konto. Klik her for at åbne en XM MT5-konto .
Kan jeg bruge mit MT4-konto-id til at få adgang til MT5?
Nej, det kan du ikke. Du skal have en XM MT5 handelskonto. Klik her for at åbne en XM MT5-konto .
Hvordan får jeg min MT5-konto valideret?
Hvis du allerede er en XM-klient med en MT4-konto, kan du åbne en ekstra MT5-konto fra medlemsområdet uden at skulle genindsende dine valideringsdokumenter. Men hvis du er en ny kunde, skal du give os alle de nødvendige valideringsdokumenter (dvs. bevis for identitet og bevis for ophold).
Kan jeg handle aktie-CFD'er med min eksisterende MT4-handelskonto?
Nej, det kan du ikke. Du skal have en XM MT5-handelskonto for at handle med aktie-CFD'er. Klik her for at åbne en XM MT5-konto.
Hvilke instrumenter kan jeg handle på MT5?
På MT5-platformen kan du handle med alle de tilgængelige instrumenter på XM inklusive aktie-CFD'er, aktieindeks-CFD'er, Forex, CFD'er på ædelmetaller og CFD'er på energier.
Hvordan kan jeg finde de finansielle instrumenter til min handelskonto på platformen?
I henhold til din kontotype vises handelsinstrumenterne med et unikt suffiks. For at finde de korrekte finansielle instrumenter, som du handler med med din kontotype, bedes du se eksemplerne nedenfor:
- STANDARD-konto: Instrumenter vises i deres standardformat (uden suffiks), såsom EURUSD, GBPUSD
- MICRO-konto: handelsinstrumenter vises med et mikrosuffiks, såsom EURUSDmicro, GBPUSDmicro
- NUL konto: handelsinstrumenter vises med en prik (.) i slutningen, såsom EURUSD. eller GBPUSD.
- ULTRA LOW STANDARD-konto: Instrumenter vises med et # i slutningen, såsom EURUSD# eller GBPUSD#
- ULTRA LOW MICRO-konto: Instrumenter vises med am# i slutningen, såsom EURUSDm# eller GBPUSDm#
Bemærk venligst, at de nedtonede symboler bruges af handelsplatformen til at beregne oliepriser. For at fjerne de nedtonede symboler fra dit "Market Watch"-vindue, skal du blot højreklikke på dem og vælge "Skjul".
Hvilke er de understøttede funktioner i XM?
Der tilbydes handel på forex, CFD'er på aktieindekser, råvarer, aktier, metaller og energier- med et MINIMUM DEPOSITUM så lavt som USD 5
- med mulighed for at ÅBNE MERE END 1 KONTO
- med NEGATIV BALANCE beskyttelse
- INGEN GENCITATER, INGEN AFVISNING AF ORDRE
- TÆTT SPRED så lavt som 0 PIP
- FRAKTIONEL PIP-PRIS
- FLERE HANDELSPLATFORME, der er tilgængelige fra 1 konto for hurtig handelsmobilitet
- REALTIDS MARKEDSUDFØRING
- KONTOFINANSIERING 100% automatisk og øjeblikkeligt behandlet 24/7
- HURTIGE TILBAGETRÆKNINGER INGEN EKSTRA GEBYRER
- ALLE OVERFØRSELSGEBYRER DÆKKET AF XM
- Nonstop bonuskampagner
- GRATIS, UBEGRÆNSET DEMO KONTI med USD 100.000 virtuelle midler og fuld adgang til FLERE HANDELSPLATFORME
- Professionelle HANDELSSIGNALER to gange om dagen
