XM FAQ - XM Czech Republic - XM Česká republika

07.01.2024 4825 0

Ověření XM

Jaké podpůrné dokumenty musím poskytnout, pokud chci být vaším klientem?

Barevná kopie platného cestovního pasu nebo jiného úředního identifikačního dokladu vydaného úřady (např. řidičský průkaz, občanský průkaz atd.). Identifikační doklad musí obsahovat celé jméno klienta, datum vydání nebo expirace, místo a datum narození klienta nebo daňové identifikační číslo a podpis klienta.
Nedávný účet za energie (např. elektřina, plyn, voda, telefon, olej, připojení k internetu a/nebo kabelové televizi, výpis z bankovního účtu) za posledních 6 měsíců a potvrzující vaši registrovanou adresu.

Proč musím předkládat své dokumenty k ověření účtu?

Jako regulovaná společnost působíme v souladu s řadou problémů a postupů souvisejících s dodržováním předpisů, které ukládá náš hlavní regulační úřad, IFSC. Tyto postupy zahrnují shromažďování odpovídající dokumentace od našich klientů, pokud jde o KYC (Know Your Client), včetně vyzvednutí platného občanského průkazu a nedávného (do 6 měsíců) účtu za energie nebo výpisu z bankovního účtu, který potvrzuje adresu klienta. registrovaný u.

Musím znovu nahrát své dokumenty, když si otevřu nový obchodní účet a můj první účet již byl ověřen?

Ne, váš nový účet bude ověřen automaticky, pokud budete používat stejné osobní/kontaktní údaje jako u předchozího účtu.

Mohu aktualizovat své osobní údaje?

Pokud si přejete aktualizovat svou e-mailovou adresu, zašlete e-mail na adresu [email protected] ze své registrované e-mailové adresy.

Pokud si přejete aktualizovat svou adresu bydliště, pošlete prosím e-mail na [email protected] z vaší registrované e-mailové adresy a nahrajte POR (ne starší než 6 měsíců) potvrzující tuto adresu do členské oblasti.

Vklad XM

Jaké platební možnosti mám pro vložení peněz?

Nabízíme širokou škálu platebních možností pro vklady/výběry: více kreditními kartami, více elektronickými platebními metodami, bankovním převodem, místním bankovním převodem a dalšími platebními metodami.

Jakmile si otevřete obchodní účet, můžete se přihlásit do naší členské oblasti, na stránkách Vklady/Výběry si vybrat způsob platby podle svých preferencí a postupovat podle uvedených pokynů.

Jaký je minimální vklad/výběr na obchodní účet?

Je to 5 USD pro účty MICRO, STANDARD a ULTRA LOW. U účtů SHARES je to 10 000 $.

Nabízíte centové účty? Je záloha viditelná v centech?

Nabízíme MICRO obchodní účty, kde 1 mikro lot (pip) se rovná 10 USD centům. Váš vklad je však vždy viditelný ve skutečné výši, např. pokud vložíte 100 USD, zůstatek na vašem obchodním účtu bude 100 USD.

V jakých měnách mohu vložit peníze na svůj obchodní účet?

Peníze můžete vkládat v jakékoli měně a budou automaticky převedeny na základní měnu vašeho účtu podle převažující mezibankovní ceny XM.

Jak dlouho trvá, než prostředky přijdou na můj bankovní účet?

Záleží na zemi, kam se peníze posílají. Standardní bankovní převod v rámci EU trvá 3 pracovní dny. Bankovní převody do některých zemí mohou trvat až 5 pracovních dnů.

Platí se nějaké poplatky za vklad/výběr?

Za naše možnosti vkladu/výběru si neúčtujeme žádné poplatky. Pokud například vložíte 100 USD prostřednictvím Skrill a poté vyberete 100 USD, uvidíte na svém účtu Skrill celou částku 100 USD, protože za vás kryjeme všechny transakční poplatky oběma způsoby.

To platí také pro všechny vklady kreditními/debetními kartami. U vkladů/výběrů prostřednictvím mezinárodního bankovního převodu XM kryje všechny poplatky za převody uložené našimi bankami, s výjimkou vkladů v hodnotě nižší než 200 USD (nebo ekvivalentní nominální hodnotě).

Mohu převést prostředky ze svého obchodního účtu na obchodní účet jiného klienta?

Ne, to není možné. Je zakázáno převádět finanční prostředky mezi účty různých klientů a zapojovat do toho jakékoli třetí strany.

Mohu vkládat/vybírat z účtu mého přítele/příbuzného?

Jelikož jsme regulovaná společnost, nepřijímáme vklady/výběry provedené třetími stranami. Váš vklad lze provést pouze z vašeho vlastního účtu a výběr musí jít zpět do zdroje, kde byl vklad proveden.

Je možné převádět peníze z jednoho obchodního účtu na jiný obchodní účet?

Ano, je to možné. Můžete požádat o interní převod mezi dvěma obchodními účty, ale pouze pokud byly oba účty otevřeny pod vaším jménem a pokud byly oba obchodní účty ověřeny. Pokud je základní měna jiná, částka bude převedena. O interní převod lze požádat v členské oblasti a je okamžitě zpracován.

Co se stane s bonusem, pokud použiji interní převod?

V tomto případě bude bonus připsán poměrně.

Zaregistrujte účet XMOtevřete demo účet

XM obchodní účty

Jak si mohu otevřít obchodní účet?

Je to jednoduché a rychlé. Klikněte na Otevřít skutečný účet , vyplňte formulář a po dokončení obdržíte e-mail s vašimi přihlašovacími údaji, které můžete použít k přihlášení do naší zabezpečené členské oblasti. Zde budete moci financovat svůj obchodní účet kliknutím na kartu Vklady v hlavním menu. Pokud již jste držitelem XM Real Account, můžete si otevřít další účet v členské oblasti.

Další podrobné pokyny: Jak otevřít obchodní účet

Jak dlouho trvá otevření obchodního účtu?

V případě, že vyplníte všechny údaje správně, zabere to méně než 5 minut.

Jak mohu začít obchodovat?

Pokud jste si již otevřeli obchodní účet, obdrželi jste své přihlašovací údaje e-mailem, předložili své identifikační dokumenty pro ověření účtu a provedli vklad; dalším krokem je stažení obchodní platformy MT4 , MT5 dle vašeho výběru.

Můžete najít podrobné pokyny k našim obchodním platformám***.

Jaké typy obchodních účtů nabízíte?

MICRO: 1 mikro lot je 1 000 jednotek základní měny
STANDARD: 1 standardní lot je 100 000 jednotek základní měny
Ultra Low Micro: 1 mikro lot je 1 000 jednotek základní měny
Ultra Low Standard: 1 standardní lot je 100 000 jednotek základní měna

Pro další podrobnosti klikněte zde .

Jak mohu propojit svůj XM obchodní účet s affiliate partnerem/zavaděčem podnikání?

Nejprve musíte vymazat soubory cookie a mezipaměť prohlížeče. Chcete-li propojit svůj obchodní účet XM s affiliate partnerem/zavaděčem podnikání, musíte si jej otevřít kliknutím na jedinečný odkaz příslušného affiliate partnera/IB, který vás automaticky přesměruje na registrační formulář účtu XM.

Pokud již máte XM obchodní účet, ale chtěli byste jej mít propojený s affiliate partnerem/IB, musíte postupovat úplně stejně: klikněte na unikátní odkaz příslušného affiliate partnera/IB, který vás přesměruje na XM, kde se musíte přihlásit do členské oblasti XM a otevřít si další obchodní účet XM. Abyste se ujistili, že váš nově otevřený obchodní účet je pod affiliate partnerem/IB, ke kterému byste se chtěli připojit, kontaktujte prosím přímo svého affiliate partnera tím, že mu poskytnete číslo svého obchodního účtu.

Nabízíte centové účty? Je záloha viditelná v centech?

Nabízíme MICRO obchodní účty, kde 1 mikro lot (pip) se rovná 10 USD centům. Váš vklad je však vždy viditelný ve skutečné výši, např. pokud vložíte 100 USD, zůstatek na vašem obchodním účtu bude 100 USD.

Nabízíte MINI účty?

XM nabízí účty MICRO a STANDARD. Můžete však získat obchody o velikosti mini lotu (10 000 jednotek) snížením standardního objemu účtu na 0,1 (0,1 x 100 000 jednotek = 10 000 jednotek) nebo zvýšením objemu obchodu na 10 mikro lotů (10 x 1 000 jednotek =10000 jednotek) v typu mikroúčtu.

Nabízíte NANO účty?

XM nabízí MICRO a STANDARD účty, ale můžete získat obchody o velikosti nano lotu (100 jednotek) snížením objemu obchodu na 0,1 u typu mikro účtu (1mikro lot=1000 jednotek).

Nabízíte islámské účty?

Ano, děláme. Můžete požádat o swap-free islámský účet podle pokynů popsaných zde.

Jak dlouho mohu používat demo účet?

U XM demo účty nemají datum vypršení platnosti, takže je můžete používat, jak dlouho chcete. Demo účty, které byly neaktivní déle než 90 dní od posledního přihlášení, budou uzavřeny. Kdykoli si však můžete založit nový demo účet. Upozorňujeme, že je povoleno maximálně 5 aktivních demo účtů.

Je možné ztratit více peněz, než jsem vložil?

Ne, nemůžete ztratit více, než kolik jste vložili. Pokud by prokluz určitého měnového páru způsobil záporný zůstatek, bude automaticky resetován při vašem příštím vkladu.

Zaregistrujte účet XMOtevřete demo účet

Mohu o bonus přijít? Musím ho vrátit, když ho ztratím?

Protože bonusová částka je součástí vašeho vlastního kapitálu a lze ji použít k obchodování, je možné, že o ni přijdete. Nemusíte jej však vracet, navíc podle Bonusových podmínek můžete na svůj nový vklad získat nový bonus.

Jsou moje peníze v bezpečí?

XM provozuje společnost XM Global Limited, která zajišťuje bezpečnost finančních prostředků klientů a ochranu spotřebitele v souladu s platnými zákony a předpisy. Opatření, která XM podniká, tedy zahrnují následující:

Segregace finančních prostředků klientů

Prostředky klientů jsou převedeny na oddělený klientský účet Společnosti. Tyto prostředky jsou mimo rozvahu a nelze je použít k zaplacení věřitelům v nepravděpodobném případě platební neschopnosti společnosti.

bankovní účty

Vedeme klientské a provozní bankovní účty u renomovaných bankovních institucí.

Dohled ze strany regulátora

Jako regulovaný držitel licence poskytovatele služeb cenných papírů jsme povinni splnit přísné finanční požadavky. Ze zákona jsme tak povinni udržovat dostatečný likvidní kapitál ke krytí klientských vkladů, případných výkyvů měnových pozic společnosti a případných nesplacených nákladů. Kromě toho externí auditor provádí každoroční audit účetní závěrky společnosti.

Jaké pomazánky nabízíte?

Nabízíme variabilní spready, které mohou být již od 0,6 pipu. Nemáme žádné nové kotace: naši klienti dostávají přímo tržní cenu, kterou obdrží náš systém. Více o našich spreadech a podmínkách si můžete přečíst zde .

Jaké jsou vaše obchodní hodiny?

Trh je otevřen od neděle 22:05 do pátku 21:50 GMT. Určité nástroje však mají různé obchodní hodiny (např. CFD), jejichž podrobnosti si můžete prohlédnout zde .

Co obsahuje váš bonusový program?

XM má bonusový program s nonstop bonusy pouze pro obchodní účely. Zisk generovaný bonusem však lze kdykoli vybrat.

Povolujete obchodování se zprávami?

Ano, děláme.

Jakou páku nabízíte?

Poskytujeme páky mezi 1:1 – 888:1. Pákový efekt závisí na vlastním kapitálu, takže si o tom přečtěte více podrobností zde.

Co je marže / úroveň marže / volná marže?

Marže je požadovaná částka v základní měně obchodního účtu potřebná k otevření nebo udržení pozice. Při obchodování na forexu je požadovaná/použitá marže pro konkrétní pozici = počet lotů * velikost kontraktu / páka. Zde je výsledek původně vypočítán v první měně obchodovaného páru a poté převeden na základní měnu vašeho obchodního účtu, která se číselně zobrazí na vašem MT4 nebo jakékoli jiné obchodní platformě.

Požadavek na marži pro zlato zem stříbro se vypočítá takto: Loty * Velikost kontraktu * Tržní cena / Pákový efekt. Výsledek bude v USD, které budou převedeny na základní měnu vašeho obchodního účtu (v případě, že je jiný než USD).

U CFD je požadovaná marže Loty * Velikost kontraktu * Počáteční cena * Procento marže. Výsledek bude v USD, které budou převedeny na základní měnu vašeho obchodního účtu (v případě, že je jiný než USD). Více podrobností lze vidět zde .

Úroveň marže se vypočítá podle vzorce Vlastní kapitál/marže * 100 %.

Volná marže je vaše vlastní kapitál mínus marže. Jedná se o dostupné finanční prostředky, které využíváte na otevírání nových pozic, nebo na udržování stávajících pozic.

Jak mohu vypočítat marži?

Vzorec pro výpočet marže pro forexové nástroje je následující:

(Loty * velikost kontraktu / pákový efekt), kde výsledek je vždy v primární měně symbolu.

Pro STANDARDNÍ účty mají všechny forexové nástroje velikost smlouvy 100 000 jednotek. Pro MICRO účty mají všechny forexové nástroje velikost kontraktu 1 000 jednotek.

Pokud je například základní měnou vašeho obchodního účtu USD, váš finanční pákový efekt je 1:500 a obchodujete 1 lot EURUSD, marže se vypočítá takto:

(1 * 100 000/500) = 200 EUR

Euro je primární měna symbolu EURUSD, a protože váš účet je USD, systém automaticky převede 200 EUR na USD ve skutečném kurzu.

Jaký je vzorec marže pro zlato/stříbro?

Vzorec pro zlato/stříbro marže je lot * velikost kontraktu * tržní cena/pákový efekt.

Jaká je marže pro CFD?

Vzorec marže CFD je Loty * Velikost kontraktu * Počáteční cena * Procento marže. Více podrobností si můžete přečíst zde .

Zaregistrujte účet XMOtevřete demo účet

Jak vypočítáte swapy v měnových párech (na forexu) a za zlato/stříbro?

O poplatcích za swap si můžete přečíst zde .

Swapový vzorec pro všechny forexové nástroje, včetně zlata a stříbra, je následující:

loty * dlouhé nebo krátké pozice * velikost bodu

Zde je příklad pro EUR/USD:

Klientská základní měna je USD
1 lot koupit EUR/USD
Long = -3,68
Protože se jedná o nákupní pozici, systém vezme swapovou sazbu pro dlouhou pozici, která je aktuálně -3,68
Velikost bodu = velikost kontraktu symbolu * minimální cenové kolísání
EUR/USD velikost bodu = 100 000 * 0,00001 = 1
Pokud použijeme uvedená čísla ve vzorci, bude to 1 * (-3,68) * 1 = -3,68 USD.
Takže za 1 lot koupit EUR/USD, pokud je pozice ponechána přes noc, výpočet swapu pro klienta bude -3,68 USD.

Zde je příklad pro zlato:

Klientská základní měna je
1 USD lot koupit zlato
Long = -2,17
Protože se jedná o nákupní pozici, systém vezme dlouhé body, což je aktuálně -2,17.
Velikost bodu = smluvní velikost symbolu * minimální kolísání ceny
Velikost zlatého bodu = 100 * 0,01 = 1
Pokud použijeme daná čísla ve vzorci, bude to 1 * (-2,17) * 1 = -2,17 USD.
Takže za 1 lot koupit zlato, pokud je pozice ponechána přes noc, výpočet swapu pro klienta bude -2,17 USD.

Vezměte prosím na vědomí, že pokud je základní měna obchodního účtu v EUR (jako v příkladech výše), výpočet swapu bude převeden z USD na EUR. Výsledkem výpočtu swapu je vždy sekundární měna v symbolu a systém ji převede na základní měnu obchodního účtu.

Výše uvedené příklady slouží pouze jako vodítko a neodrážejí aktuální poplatky. Prohlédněte si prosím aktuální swapové poplatky za forexové nástroje zde a za zlato a stříbro zde .

Povolujete částečné uzavření?

Ano. U všech účtů umožňujeme částečné uzavření. Mějte prosím na paměti, že jakékoli pozice menší než minimální objem nelze částečně uzavřít a musí být uzavřeny úplně.

Povolujete skalpování?

Ano, děláme.

Co je stop loss?

Stop loss je příkaz k uzavření dříve otevřené pozice za cenu méně ziskovou pro klienta, než byla cena v době umístění stop lossu. Stop loss je limitní bod, který si nastavíte u své objednávky. Po dosažení tohoto limitu bude vaše objednávka uzavřena. Vezměte prosím na vědomí, že při nastavování stop/limit příkazů musíte ponechat určité vzdálenosti od aktuální tržní ceny. Další podrobnosti o vzdálenosti v bodech pro každý měnový pár naleznete zde .

Použití stop lossu je užitečné, pokud chcete minimalizovat své ztráty, když trh jde proti vám. Stop loss body jsou vždy nastaveny pod aktuální BID cenou na KOUPIT nebo nad aktuální ASK cenou na PRODEJ.

Pro podrobnější vysvětlení si můžete také prohlédnout tento video tutoriál.

Co je to vzít zisk?

Take profit je příkaz k uzavření dříve otevřené pozice za cenu pro klienta výhodnější, než byla cena v době umístění take profitu. Po dosažení profit profitu bude objednávka uzavřena. Vezměte prosím na vědomí, že při nastavování stop/limit příkazů musíte ponechat určité vzdálenosti od aktuální tržní ceny. Další podrobnosti o vzdálenosti v bodech pro každý měnový pár naleznete zde .

Body Take Profit jsou vždy nastaveny pod aktuální cenou ASK při SELL nebo nad aktuální cenou BID při KOUPIT. Pro podrobnější vysvětlení

si můžete také prohlédnout tento video tutoriál .

Co je trailing stop?

Trailing stop je typ příkazu stop loss. Je stanovena na procentuální úrovni buď pod tržní cenou pro LONG pozice, nebo nad tržní cenou pro SHORT pozice. Vezměte prosím na vědomí, že když nastavujete stop/limit příkazy, musíte ponechat určité vzdálenosti od aktuální tržní ceny. Další podrobnosti o vzdálenosti v bodech pro každý měnový pár naleznete zde . Podrobnější vysvětlení naleznete v

tomto výukovém videu .

Co znamená uzavření?

Close by je funkce na platformách MT4 a MT5, která umožňuje současně uzavřít dvě opačné pozice na stejném finančním nástroji a uložit jeden spread. Nákupní příkaz musí být uzavřen příkazem k prodeji a příkaz k prodeji musí být uzavřen příkazem k nákupu.

Co znamená vícenásobné uzavření?

Vícenásobná blízkost umožňuje uzavřít více než jednu protilehlou pozici současně. V případě, že máte dva opačné příkazy, můžete jeden z příkazů použít k uzavření druhého a tím získat nebo ztratit čistý rozdíl.

Kde najdu obchodní signály? Jak je mohu stáhnout?

K našim obchodním signálům můžete přistupovat na záložce nabídky Obchodní signály v naší členské oblasti. Abyste si mohli stáhnout obchodní signály, musíte mít ověřený obchodní účet.

Jak mohu vypočítat 1 pip zisku nebo ztráty?

Částka základní měny*Pips= Hodnota v měně kotace
Hodnota 1 pipu v EUR/USD= 1 lot (100 000 €)*0,0001= 10 USD
Hodnota 1 pipu v USD/CHF= 1 lot (100 000 $)*0,0001 =10 CHF
Hodnota 1 pipu v EUR/JPY=1 lot (100 000 €)*0,01= 1000 JPY

Jaká je minimální velikost lotu pro účty MICRO a STANDARD?

Níže uvedená čísla jsou za transakci a můžete otevřít neomezené množství.

STANDARDNÍ účet:

1 lot = 100 000
Minimální objem obchodu = 0,01
Maximální objem obchodu = 50
Obchodní krok = 0,01

MIKRO účet:

1 lot = 1 000
Minimální objem obchodu = 0,10
Maximální objem obchodu = 100
Obchodní krok = 0,01
Vezměte prosím na vědomí, že minimální velikost lotu pro obchodování s CFD je 1 lot.

Jaká je minimální velikost obchodního kroku pro mikroúčty?

I když mají mikro účty minimální velikost obchodu 0,10 lotu, minimální velikost obchodního kroku je 0,01 lotu. Jste schopni otevřít objednávku jakékoli velikosti počínaje 0,10 po 0,01 krocích (například 0,11 lotu) a snížit pozici o 0,01 lotu (například snížit 0,12 lotu na 0,11 lotu) až na minimální velikost obchodu na mikroúčtu 0,10 lotu.

Povolujete zajištění?

Ano, děláme. Můžete si zdarma zajistit své pozice na svém obchodním účtu. Zajištění probíhá, když současně otevřete LONG a SHORT pozici na stejném nástroji.

Při zajišťování Forexu, zlata a stříbra lze pozice otevřít, i když je úroveň marže pod 100 %, protože požadavek na marži pro zajištěné pozice je nulový.

Při zajištění všech ostatních nástrojů je požadavek na marži pro zajištěnou pozici roven 50 %. Nové zajištěné pozice lze otevřít, pokud budou konečné požadavky na marži stejné nebo nižší než celkový kapitál účtu.

Co je pákový efekt? Jak to funguje? Proč je pro vyšší pákový efekt potřeba méně peněz a je vyšší riziko?

Pákový efekt je znásobením vaší rovnováhy. To vám umožní otevřít větší obchodní pozice, protože požadovaná marže bude snížena podle páky, kterou jste si vybrali. I když s pákou můžete dosáhnout většího zisku, existuje také riziko, že budete mít větší ztrátu, protože pozice, které otevřete, budou mít vyšší objem (velikost lotu).

Příklad:

Stav účtu: 100 USD

Pákový efekt účtu: 1:100

Pro váš obchodní kapitál to znamená 100 * 100 USD = 10 000 USD k obchodování (místo 100 USD).

Zaregistrujte účet XMOtevřete demo účet

Mohu změnit svůj pákový efekt? Pokud ano, jak?

Pákový efekt můžete změnit na kartě Můj účet a poté kliknutím na kartu Změnit pákový efekt v naší členské oblasti. Tento způsob změny pákového efektu je okamžitý.

Jaký je výpočet zisku pro CFD?

Výpočet zisku je následující:
(uzavírací cena-otevřená cena)*loty*velikost kontraktu Velikost
lotu u každého CFD se liší. Přečtěte si prosím více informací zde .

Máte skluz?

Pokud s námi obchodujete, ke skluzům téměř nikdy nedochází. Někdy však, zvláště když jsou zveřejněny důležité ekonomické zprávy, kvůli prudkému nárůstu/poklesu tržní ceny může být váš příkaz vyřízen jiným tempem, než jste požadovali.

V XM jsou vaše objednávky vyřizovány za nejlepší dostupnou tržní cenu, což může být pro vás výhodné.

Více informací o Zásadách provádění XM je k dispozici zde .

Mohu si otevřít více než jeden obchodní účet?

Ano, můžete, maximálně 10 aktivních obchodních účtů a 1 akciový účet. Je však vhodnější používat stejné osobní údaje jako pro váš další obchodní účet (účty). Můžete si zaregistrovat další účet v členské oblasti jedním kliknutím.

Bude můj účet archivován, pokud na něm budu mít nulový zůstatek?

Obchodní účty s nulovým zůstatkem jsou archivovány po 90 kalendářních dnech. Vezměte prosím na vědomí, že jakmile je obchodní účet archivován, nelze jej znovu otevřít. V případě, že máte pouze archivovaný účet a žádné aktivní účty k obchodování, musíte si zaregistrovat nový obchodní účet zde .

Platí se nějaký spící poplatek, pokud svůj účet nepoužívám?

Obchodní účty jsou považovány za nečinné od posledního dne 90 (devadesáti) kalendářních dnů, během kterých na nich neproběhlo žádné obchodování/výběr/vklad/interní převod/registrace dalšího obchodního účtu. Všechny zbývající bonusy, propagační kredity a XMP budou automaticky odstraněny ze spících účtů.

Spící účty jsou zpoplatněny měsíčním poplatkem 5 USD nebo plnou částkou volného zůstatku na těchto účtech, pokud je volný zůstatek nižší než 5 USD. Pokud je volný zůstatek na obchodním účtu nulový, není účtován žádný poplatek.

Uzavřete mé otevřené pozice a zadané příkazy, pokud přejdu do režimu offline?

Otevřené pozice a nevyřízené objednávky zůstávají v systému, i když se odhlásíte z vaší obchodní platformy. Totéž platí pro všechny typy příkazů kromě trailing stop. Trailing stop se stanou neaktivními, když zavřete nebo odhlásíte MetaTrader 4. Expertní poradci se také stanou neaktivními, když je MetaTrader 4 uzavřen nebo nejste přihlášeni.

Jak mohu získat přístup ke své obchodní zprávě?

Můžete generovat zprávu o své obchodní aktivitě na platformě MT4/MT5. Jednoduše klikněte pravým tlačítkem na "Historie účtu" v okně terminálu MT4 (nebo "Toolbox" na MT5), nastavte časové období (např. 1 rok, 1 měsíc, 1 týden) výběrem "Vlastní období" a poté klikněte pravým tlačítkem na "Uložit přehled".

Jaká je maximální částka, kterou mohu obchodovat online?

Neexistuje žádná maximální částka, kterou můžete obchodovat online, ale existuje maximální počet 50 standardních lotů, které můžete obchodovat online za streamovací ceny pro STANDARDNÍ účty a 100 mikro lotů pro MIKRO účty. Maximální počet pozic otevřených ve stejnou dobu a pro všechny typy účtů je 300.

Pokud chcete obchodovat větší částku, než je maximální lot vašeho typu účtu, můžete svůj obchod rozdělit na menší velikosti.

Proč jsou sazby za převrácení ve středu ztrojnásobeny?

Při umísťování obchodu na spotovém forexovém trhu je aktuální datum valuty dva dny dopředu, například obchod uzavřený ve čtvrtek je za hodnotu pondělí, obchod provedený v pátek je za hodnotu úterý a tak dále. Ve středu se částka převrácení ztrojnásobí, aby se kompenzovala následující víkend (během této doby není převrácení účtováno, protože obchodování je o víkendech zastaveno).

Poskytujete živé forexové tutoriály? Jak se mohu naučit základy obchodování?

Každý klient XM má svého vlastního správce osobních účtů, který nejenže poskytuje plnou technickou podporu prostřednictvím živého chatu, e-mailu nebo telefonu, ale také si s ním můžete naplánovat individuální školení, abyste se naučili základy MetaTrader4.

Našim klientům také nabízíme videonávody o tom, jak používat platformy, stejně jako bezplatné týdenní webináře a semináře na místě v různých zemích. Neváhejte se zeptat na další podrobnosti na adrese [email protected] .

Přijímáte americké klienty?

Podle nedávného Dodd-Frankova zákona schváleného americkým Kongresem nám CFTC (Commodity Futures Trading Commission) již nedovoluje, aby si u nás obyvatelé USA otevřeli obchodní účty. Omlouváme se za nepříjemnosti.

Nabízíte službu VPS?

Ano, děláme. Klienti, kteří mají minimální zůstatek na obchodním účtu 500 USD (nebo ekvivalentní měnu), mohou kdykoli požádat o bezplatný MT4/MT5 VPS v členské oblasti za podmínky, že zobchodují alespoň 2 standardní loty na kolo (nebo 200 mikronů). kolo turnusů) za měsíc.

Klienti, kteří nesplňují tato kritéria, mohou stále požádat o XM MT4/MT5 VPS v členské oblasti za měsíční poplatek 28 USD, který bude automaticky odečten z jejich obchodních účtů MT4/MT5 první den každého kalendářního měsíce. Pro další informace prosím navštivte naše webové stránky zde .

Co je obchodování jedním kliknutím? Jak to mohu povolit?

Obchodování jedním kliknutím umožňuje otevřít pozice jediným kliknutím. Když však chcete pozici zavřít, jedno kliknutí nefunguje a budete ji muset zavřít ručně.

Chcete-li povolit obchodování jedním kliknutím v levém rohu vašeho grafu, najdete šipku. Kliknutím na tuto šipku povolíte obchodování jedním kliknutím a v levém rohu grafu se objeví okno.

Mohu změnit typ svého účtu?

Není možné změnit typ účtu, ale pokud si přejete otevřít další účet, můžete to kdykoli snadno provést v členské oblasti výběrem typu účtu podle vašich preferencí.

Jak mohu obnovit své heslo?

Pokud jste zapomněli heslo svého skutečného obchodního účtu, klikněte zde a resetujte jej.

Mohu změnit základní měnu svého účtu?

Není možné změnit základní měnu vašeho stávajícího obchodního účtu. Můžete si však kdykoli otevřít další účet v oblasti pro členy a vybrat si pro něj základní měnu, kterou preferujete.

Nabízíte obchodování s binárními opcemi?

Ne, neděláme.

Co je to futures kontrakt?

Futures kontrakt je dohoda o nákupu („go long“) nebo prodeji („go short“) obchodního nástroje (finančního aktiva nebo reálného aktiva) za předem stanovenou cenu a čas v budoucnosti.

Futures kontrakty mají omezenou životnost; mají přednastavené datum otevření a expirace. V den vypršení platnosti se všechny otevřené pozice ve smlouvě musí uzavřít; každý, kdo si chce ponechat pozici v podkladovém nástroji, musí otevřít pozici v příštím kontraktu s vypršením platnosti.

Tomu se říká převrácení.

Co je zásada převrácení XM?

XM automaticky nepřevádí pozice na další expiraci; vaše pozice jsou uzavřeny těsně před datem expirace futures kontraktu.

Máte flexibilitu uzavřít své pozice sami před stanoveným datem vypršení platnosti, a pokud si přejete udržet pozici v podkladovém nástroji, můžete otevřít novou pozici v příštím kontraktu, jakmile bude aktivní.

Jak často vyprší termínová smlouva (frekvence smluv)?

Četnost termínů expirace futures se liší.

Například smlouvy OIL mají měsíční expirační data, zatímco PLAT (platinové) smlouvy mají čtvrtletní expirace.

Kliknutím na kteroukoli z následujících kategorií zobrazíte odpovídající tabulku:

futures na komodity
Akciové indexy
Futures na drahé jiné kovy
Budoucnosti energií

Jaký je rozdíl mezi cenami futures a spotovými cenami?

Spotové ceny jsou ceny na trhu v současnosti, použitelné pro okamžitý nákup a prodej instrumentu.

Naopak, ceny futures zpožďují platbu a dodání na předem určená budoucí data, což vám umožňuje spekulovat, kde se bude nástroj v budoucnu obchodovat.

Kromě spekulací se futures používají také pro účely zajištění.

Platí se u budoucích smluv nějaký swapový poplatek?

Futures kontrakty nepodléhají poplatkům za noc.

Zaregistrujte účet XMOtevřete demo účet

Výběr XM

Jaké platební možnosti mám k výběru peněz?

Jaká je minimální a maximální částka, kterou mohu vybrat?

Minimální částka výběru je 5 USD (nebo ekvivalentní nominální hodnota) pro více platebních metod podporovaných ve všech zemích. Částka se však liší podle zvolené platební metody a stavu ověření vašeho obchodního účtu. Další podrobnosti o procesu vkladu a výběru si můžete přečíst v členské sekci.

Jaký je postup přednosti při výběru?

Aby byly všechny strany chráněny před podvody a minimalizována možnost praní špinavých peněz a/nebo financování terorismu, XM zpracuje pouze výběr/vrácení peněz zpět ke zdroji původního vkladu podle níže uvedeného Postupu priority výběru:

Výběry kreditní/debetní kartou. Žádosti o výběr podané bez ohledu na zvolený způsob výběru budou zpracovány tímto kanálem až do celkové částky vložené tímto způsobem.
Výběry z elektronické peněženky. Vrácení/výběry z elektronické peněženky budou zpracovány, jakmile budou všechny vklady kreditní/debetní kartou zcela vráceny.
Jiné metody. Všechny ostatní metody, jako jsou výběry bankovním převodem, se použijí, jakmile budou vklady provedené pomocí výše uvedených dvou metod zcela vyčerpány.

Všechny žádosti o výběr budou dokončeny do 24 pracovních hodin; všechny podané žádosti o výběr se však okamžitě projeví na obchodním účtu klienta jako nevyřízené výběry. V případě, že klient zvolí nesprávný způsob výběru, bude jeho požadavek zpracován podle Postupu priority výběru popsaného výše.

Všechny žádosti klienta o výběr budou zpracovány v měně, ve které byl vklad původně proveden. Pokud se měna vkladu liší od měny převodu, částka převodu bude převedena společností XM na měnu převodu podle převládajícího směnného kurzu.

Pokud můj výběr přesáhne částku, kterou jsem vložil prostřednictvím kreditní/debetní karty, jak mohu vybrat?

Protože na vaši kartu můžeme převést pouze stejnou částku, jakou jste vložili, zisky mohou být převedeny na váš bankovní účet bankovním převodem. Pokud jste také provedli vklady prostřednictvím elektronické peněženky, máte také možnost vybírat zisky do stejné elektronické peněženky.

Jak dlouho trvá, než obdržím své peníze poté, co podám žádost o výběr?

Váš požadavek na výběr je zpracován naším back office do 24 hodin. Peníze obdržíte u plateb provedených prostřednictvím elektronické peněženky ve stejný den, zatímco u plateb bankovním převodem nebo kreditní/debetní kartou to obvykle trvá 2 - 5 pracovních dnů.

Mohu si peníze vybrat, kdy chci?

Abyste mohli vybírat prostředky, musí být váš obchodní účet ověřen. To znamená, že nejprve musíte do naší členské oblasti nahrát své dokumenty: Doklad totožnosti (občanský průkaz, pas, řidičský průkaz) a Doklad o pobytu (účet za energie, účet za telefon/internet/TV nebo výpis z účtu), které obsahují vaši adresu a vaše jméno a nesmí být starší než 6 měsíců.

Jakmile obdržíte potvrzení od našeho validačního oddělení, že váš účet byl ověřen, můžete požádat o výběr prostředků tím, že se přihlásíte do členské oblasti, vyberete kartu Výběr a zašlete nám žádost o výběr. Váš výběr je možné zaslat zpět pouze původnímu zdroji vkladu. Všechny výběry zpracovává naše Back Office do 24 hodin v pracovní dny.

Mohu vybrat své peníze, pokud mám otevřenou pozici?

Ano můžeš. Abychom však zajistili bezpečnost obchodů našich klientů, platí následující omezení:

a) Požadavky, které by způsobily pokles úrovně marže pod 150 %, nebudou přijaty od pondělí 01:00 do pátku 23:50 GMT+2 (platí DST ).

b) Požadavky, které by mohly způsobit pokles úrovně marže pod 400 %, nebudou přijímány během víkendů, od pátku 23:50 do pondělí 01:00 GMT+2 (platí DST).

Jsou nějaké poplatky za výběr?

Za naše možnosti vkladu/výběru si neúčtujeme žádné poplatky. Pokud například vložíte 100 USD prostřednictvím Skrill a poté vyberete 100 USD, uvidíte na svém účtu Skrill celou částku 100 USD, protože za vás kryjeme všechny transakční poplatky oběma způsoby.

To platí také pro všechny vklady kreditní/debetní kartou. U vkladů/výběrů prostřednictvím mezinárodního bankovního převodu XM kryje všechny poplatky za převody uložené našimi bankami, s výjimkou vkladů v hodnotě nižší než 200 USD (nebo ekvivalentní nominální hodnotě).

Pokud vložím prostředky prostřednictvím elektronické peněženky, mohu si vybrat peníze na svou kreditní kartu?

Abychom chránili všechny strany před podvody a v souladu s platnými zákony a předpisy pro prevenci a potlačování praní špinavých peněz, zásadou naší společnosti je vracet klientům finanční prostředky na místo původu těchto finančních prostředků a výběr bude vrácen na váš e - účet peněženky. To platí pro všechny způsoby výběru a výběr se musí vrátit zpět ke zdroji vkladu prostředků.

Co je MyWallet?

Jedná se o digitální peněženku, jinými slovy centrální místo, kde jsou uloženy všechny prostředky, které klienti vydělávají z různých XM programů.

Z MyWallet můžete spravovat a vybírat finanční prostředky na obchodní účet dle vašeho výběru a prohlížet si historii transakcí.

Při převodu finančních prostředků na obchodní účet XM se s MyWallet zachází jako s jakoukoli jinou platební metodou. Stále budete mít nárok na bonusy za vklad podle podmínek Bonusového programu XM. Pro více informací klikněte sem.

Mohu vybírat peníze přímo z MyWallet?

Ne. Nejprve musíte poslat prostředky na jeden ze svých obchodních účtů, než je budete moci vybrat.

Hledám konkrétní transakci v MyWallet, jak ji najdu?
Historii transakcí můžete filtrovat podle 'Typ transakce', 'Obchodní účet' a 'ID affiliate partnera' pomocí rozbalovacích nabídek na hlavním panelu. Transakce můžete také seřadit podle 'Datum' nebo 'Částka' ve vzestupném nebo sestupném pořadí kliknutím na záhlaví příslušných sloupců.

Pokud vyberu peníze ze svého účtu, mohu si vybrat i zisk dosažený s bonusem? Mohu bonus vybrat v jakékoli fázi?

Bonus je určen pouze pro obchodní účely a nelze jej vybrat. Nabízíme vám bonusovou částku, která vám pomůže otevřít větší pozice a umožní vám držet vaše pozice otevřené po delší dobu. Všechny zisky dosažené s bonusem lze kdykoli vybrat.

Je možné převádět peníze z jednoho obchodního účtu na jiný obchodní účet?

Co se stane s bonusem, pokud použiji interní převod?

V tomto případě bude bonus připsán poměrně.

Použil jsem více než jednu možnost vkladu, jak mohu nyní vybrat?

Pokud byla jednou z vašich metod vkladu kreditní/debetní karta, musíte vždy požádat o výběr až do výše vkladu, jako před jakýmkoli jiným způsobem výběru. Pouze v případě, že částka vložená prostřednictvím kreditní/debetní karty bude plně vrácena zpět zdroji, můžete zvolit jiný způsob výběru podle vašich ostatních vkladů.

Existují nějaké extra poplatky a provize?

V XM neúčtujeme žádné poplatky ani provize. Všechny transakční poplatky kryjeme (u částek nad 200 USD bankovním převodem).

Zaregistrujte účet XMOtevřete demo účet

XM obchodní platformy

Jaký je rozdíl mezi demo a skutečnými účty?

I když jsou všechny funkce a funkce reálného účtu dostupné i pro demo účet, měli byste mít na paměti, že simulace nemůže napodobit skutečné obchodní podmínky na trhu. Jedním z důležitých rozdílů je, že objem provedený prostřednictvím simulace neovlivňuje trh; zatímco v reálných objemech obchodování mají vliv na trh, zvláště když je velikost obchodu velká. Rychlost provedení je stejná pro skutečné obchodní účty jako pro demo účty XM.

Uživatelé navíc mohou mít velmi odlišný psychologický profil v závislosti na tom, zda obchodují s demo nebo reálnými účty. Tento aspekt může ovlivnit hodnocení provedené s demo účtem. Doporučujeme vám být obezřetní a vyhnout se samolibosti ohledně jakéhokoli závěru, který můžete vyvodit z používání demo účtu. Více podrobností o demo účtech si můžete přečíst zde.

Jak mohu zobrazit svou historii obchodování?

Otevřete okno terminálu stisknutím Ctrl+T na klávesnici a vyberte kartu Historie účtu. Kliknutím pravým tlačítkem aktivujete kontextovou nabídku, která vám umožní uložit historii obchodování jako soubor .html, abyste si ji mohli později prohlédnout, když se odhlásíte z obchodní platformy.

Mohu využít obchodníky s roboty/automobily nebo odborné poradce?

Ano můžeš. Všechny naše obchodní platformy podporují používání EA.

Jak přidám odborného poradce?

Chcete-li přidat expertního poradce (EA), musíte nejprve otevřít klientský terminál MT4, kliknout na Soubor v horní navigační nabídce a kliknout na Otevřít datovou složku v rozevírací nabídce. V otevřené složce Data klikněte na MQL4 a Experts. Složka Experts je místo, kam můžete přidat odborné poradce (EA). Vložte soubor .mq4 nebo .ex4 EA do složky Experts. Jakmile budete připraveni, restartujte platformu MT4 tak, že ji zavřete a poté znovu otevřete.

Co mám dělat, když připojený odborný poradce neobchoduje?

Nejprve zkontrolujte, zda je obchodování povoleno, přejděte na Nástroje - Možnosti - záložka Experti - Povolit skutečné obchodování. Poté se ujistěte, že je stisknuto tlačítko odborného poradce na hlavním panelu nástrojů. V pravém horním rohu grafu byste měli vidět smajlíka, který ukazuje, že jste EA aktivovali správně. Pokud je vše v pořádku, ale EA stále neobchoduje, prohlédněte si soubory protokolu přes záložku Experti v okně Terminál (měli byste vidět, jaká chyba nastala). Můžete nám také poslat e-mail s žádostí o další pomoc na adresu [email protected] .

Poskytujete nějaký druh online podpory/návodu, jak používat platformu MT4?

Neváhejte a kontaktujte svého správce osobního účtu prostřednictvím živého chatu, e-mailu nebo telefonu a naplánujte si prezentaci na MT4. Můžete se také podívat na naše videonávody . Jsme připraveni vám pomoci s individuálním podrobným vysvětlením, kdykoli to bude pro vás vhodné.

Na svém MT4 vidím jen 8 párů. Jak mohu vidět zbytek?

Přihlaste se do své platformy MT4 - Okno sledování trhu - klikněte pravým tlačítkem - Zobrazit vše - přejděte dolů a uvidíte všechny nástroje dostupné pro obchodování.

Mohu změnit časové pásmo v MetaTrader?

Ne, nemůžeš. Časové pásmo našich obchodních serverů je vždy GMT+2 zimní čas a GMT+3 letní čas. Nastavení času GMT zamezuje používání malých svícnů v neděli, a proto umožňuje provádění technické analýzy a zpětného testování hladce a přímočaře.

Mám MICRO účet a nemohu zadat objednávku. Proč?

Oddělujeme standardní obchody od mikro obchodů (1objem na standardním účtu = 100 000 jednotek, 1objem na mikroúčtu = 1000 jednotek). Proto byste měli v okně Sledování trhu vyhledat symboly s příponou "micro" (např. EUR/USD mikro místo EUR/USD), klikněte pravým tlačítkem a vyberte Zobrazit vše. Ostatní „šedivé“ symboly používá platforma k výpočtu cen ropy. Klikněte pravým tlačítkem na tyto "šedivé" symboly a vyberte možnost Skrýt, abyste předešli nejasnostem.

Co je to cena ASK a BID a jak mohu v grafu zobrazit otevírací/zavírací ceny?

Každý nákupní příkaz je otevřen za cenu ASK a uzavřen za cenu BID a každý příkaz k prodeji je otevřen za cenu BID a uzavřen za cenu ASK. Ve výchozím nastavení můžete na grafu vidět pouze čáru BID. Chcete-li zobrazit řádek ASK, klikněte pravým tlačítkem na konkrétní graf - Vlastnosti - Společné - a zaškrtněte Zobrazit řádek ASK.

Nabízíte obchodní platformy pro MAC?

Ano, děláme. Obchodní platforma MT4 je dostupná i pro MAC a lze ji stáhnout zde .

Jak zjistím název svého serveru na MT4 (PC/Mac)?

Klikněte na Soubor – Klikněte na „Otevřít účet“, čímž se otevře nové okno, „Obchodní servery“ – přejděte dolů a klikněte na znaménko + u „Přidat nového makléře“, poté zadejte XM a klikněte na „Skenovat“.

Po dokončení skenování zavřete toto okno kliknutím na „Storno“.

Poté se prosím zkuste znovu přihlásit kliknutím na "Soubor" - "Přihlásit se k obchodnímu účtu", abyste zjistili, zda tam je název vašeho serveru.

Jak mohu získat přístup k platformě MT5?

Chcete-li začít obchodovat na platformě MT5, musíte mít obchodní účet XM MT5. Na platformě MT5 není možné obchodovat s vaším stávajícím účtem XM MT4. Chcete-li otevřít účet XM MT5, klikněte sem .

Mohu pro přístup k MT5 použít své ID účtu MT4?

Ne, nemůžeš. Musíte mít obchodní účet XM MT5. Chcete-li otevřít účet XM MT5, klikněte sem .

Jak dosáhnu ověření svého účtu MT5?

Pokud již jste klientem XM s účtem MT4, můžete si otevřít další účet MT5 z členské oblasti, aniž byste museli znovu předkládat své ověřovací dokumenty. Pokud jste však nový klient, budete nám muset poskytnout všechny potřebné ověřovací dokumenty (tj. doklad totožnosti a doklad o pobytu).

Mohu obchodovat akciové CFD se svým stávajícím obchodním účtem MT4?

Ne, nemůžeš. Chcete-li obchodovat s akciovými CFD, musíte mít obchodní účet XM MT5. Chcete-li otevřít účet XM MT5, klikněte sem.

Jaké nástroje mohu obchodovat na MT5?

Na platformě MT5 můžete obchodovat všechny nástroje dostupné na XM včetně Stock CFD, Stock Index CFD, Forex, CFD na drahé kovy a CFD na energie.

Jak na platformě najdu finanční nástroje pro svůj obchodní účet?

Podle typu vašeho účtu se obchodní nástroje zobrazují s jedinečnou příponou. Chcete-li najít správné finanční nástroje, se kterými obchodujete se svým typem účtu, prohlédněte si prosím níže uvedené příklady:

STANDARDNÍ účet: nástroje se zobrazují ve standardním formátu (bez přípony), jako je EURUSD, GBPUSD
MICRO účet: obchodní nástroje se zobrazují s mikro příponou, jako je EURUSDmicro, GBPUSDmicro
NULOVÝ účet: obchodní nástroje se zobrazují s tečkou (.) na konci, např. EURUSD. nebo GBPUSD.
Účet ULTRA NÍZKÉHO STANDARDU: nástroje jsou zobrazeny s # na konci, například EURUSD# nebo GBPUSD#
ULTRA NÍZKÝ MICRO účet: nástroje se zobrazují s am# na konci, například EURUSDm# nebo GBPUSDm#

V případě, že na obchodní platformě, na které obchodujete, nejsou vidět správné nástroje, musíte kliknout pravým tlačítkem myši na okno „Sledování trhu“ - vybrat symboly - z tabulky vybrat nástroje, se kterými chcete obchodovat - vybrat „Zobrazit “ možnost. Poté zavřete okno „Sledování trhu“, znovu na něj klikněte pravým tlačítkem a vyberte „Zobrazit vše“.

Vezměte prosím na vědomí, že zašedlé symboly používá obchodní platforma k výpočtu cen ropy. Chcete-li odstranit zašedlé symboly z okna „Sledování trhu“, jednoduše na ně klikněte pravým tlačítkem a vyberte možnost „Skrýt“.

Jaké jsou podporované funkce XM?

Je zajištěno obchodování na forexu, CFD na akciové indexy, komodity, akcie, kovy a energie

s MINIMÁLNÍM VKLADEM již od 5 USD
s možností OTEVŘÍT VÍCE NEŽ 1 ÚČET
s ochranou NEGATIVNÍ BALANCE
ŽÁDNÉ OPAKOVANÉ NABÍDKY, ŽÁDNÉ ODMÍTNUTÍ OBJEDNÁVEK
TIGHT ROZŠÍŘENÍ již od 0 PIP
ZLOMKOVÁ CENA PIP
VÍCE OBCHODNÍCH PLATFORM přístupných z 1 účtu pro rychlou obchodní mobilitu
REALIZACE TRHU V REÁLNÉM ČASE
FINANCOVÁNÍ ÚČTU 100% automatické a okamžitě zpracované 24/7
RYCHLÉ VÝBĚRY BEZ POPLATKŮ NAVÍC
VŠECHNY PŘEVODY HRADE XM
Nonstop bonusové akce
BEZPLATNÉ, NEOMEZENÉ DEMO ÚČTY s virtuálními prostředky 100 000 USD a plným přístupem k VÍCE OBCHODNÍM PLATFORMÁM
Profesionální OBCHODNÍ SIGNÁLY dvakrát denně