XM Inici de sessió - XM Andorra
Com iniciar sessió al compte XM
Com iniciar sessió a XM
- Aneu al lloc web de XM
- Feu clic al botó "Inici de sessió per a membres".
- Introduïu el vostre ID MT4/MT5 (compte real) i la vostra contrasenya.
- Feu clic al botó verd "Iniciar sessió".
- Si heu oblidat la contrasenya, feu clic a "Heu oblidat la contrasenya?".
A la pàgina principal del lloc i introduïu l'identificador MT4/MT5 (compte real) i la contrasenya.
L'identificador MT4/MT5 que heu rebut del correu electrònic, podeu cercar a la vostra safata d'entrada el correu electrònic de benvinguda enviat quan vau obrir el vostre compte. El títol del correu electrònic és "Benvingut a XM".
A continuació, aneu al vostre compte
He oblidat la meva contrasenya del compte XM
Si heu oblidat la vostra contrasenya en iniciar sessió al lloc web de XM , heu de fer clic a « Heu oblidat la vostra contrasenya? »:
Aleshores, el sistema obrirà una finestra on se us demanarà que recupereu la vostra contrasenya. Heu de proporcionar al sistema la informació adequada a continuació i després fer clic al botó "Envia"
S'obrirà una notificació que s'ha enviat un correu electrònic a aquesta adreça de correu electrònic per restablir la contrasenya.
Més endavant, a la carta del vostre correu electrònic, se us oferirà canviar la contrasenya. Feu clic a l'enllaç vermell i aneu al lloc web de XM. A la finestra de la qual, creeu una nova contrasenya per a la posterior autorització.
La nova contrasenya s'ha restablert correctament
. Torneu a la pantalla d'inici de sessióper introduir una nova contrasenya. Inicieu sessió correctament.
Com fer un dipòsit a XM
Com dipositar diners
Targetes de crèdit/dèbit
Dipòsit a l'escriptori
Per fer un dipòsit al compte comercial de XM, seguiu les instruccions següents.
1. Inicieu sessió al XM
Premeu " Inici de sessió del membre ".
Introduïu el vostre ID i contrasenya MT4/MT5, premeu "Iniciar sessió".
2. Seleccioneu el mètode de dipòsit "Targetes de crèdit/dèbit"
| Mètodes de dipòsit | Temps de processament | Comissions de dipòsit |
|---|---|---|
|
Targetes de crèdit/dèbit |
Immediatament | Gratuït |
NOTA : abans de procedir amb un dipòsit mitjançant targeta de crèdit/dèbit, tingueu en compte el següent:
- Assegureu-vos que tots els pagaments es facin des d'un compte registrat amb el mateix nom que el vostre compte XM.
- Totes les retirades, excepte els beneficis, només es poden retornar a la targeta de crèdit/dèbit des de la qual es va iniciar el dipòsit, fins a l'import dipositat.
- XM no cobra cap comissió ni comissió pels dipòsits mitjançant targetes de crèdit/dèbit.
- En enviar una sol·licitud de dipòsit, accepteu que les vostres dades es comparteixin amb tercers, inclosos proveïdors de serveis de pagament, bancs, sistemes de targetes, reguladors, cossos de seguretat, agències governamentals, oficines de referència de crèdit i altres parts que considerem necessàries per processar el vostre pagament i/o o verificar la teva identitat.
3. Introduïu l'import de l'ingrés i feu clic a "Dipòsit"
4. Confirmeu l'identificador del compte i l'import
de l'ingrés Feu clic a "Confirmar" per continuar.
5. Introduïu tota la informació necessària per finalitzar el dipòsit
. Feu clic a "Paga ara".
L'import del dipòsit es reflectirà instantàniament al vostre compte comercial.
Teniu problemes amb el dipòsit a XM MT4 o MT5?
Contacta amb el seu equip d'assistència a Livechat. Estan disponibles les 24 hores del dia.
Dipòsit al telèfon mòbil
1/ Feu clic al botó "Dipòsit" del menú
Després d'iniciar sessió al compte oficial del meu compte XM Group , feu clic al botó "Dipòsit" al menú del costat esquerre de la pantalla
2/ Seleccioneu el mètode de pagament del dipòsit
Les targetes de crèdit/dèbit és un pagament recomanat per a dipòsit perquè és senzill i permet un dipòsit ràpid. 3/ Introduïu l'import que voleu ingressar Utilitzeu la vostra moneda registrada quan obriu un compte. Si heu seleccionat la moneda de negociació és USD, introduïu l'import del dipòsit en USD. Després de comprovar l'identificador del compte XM i la quantitat de diners necessària per ingressar, introduïu l'import que voleu ingressar al vostre compte, feu clic a "Dipòsit" i se us redirigirà a l'edat de pagament. 4. Confirmeu l'identificador del compte i l'import de l'ingrés
Si la informació és correcta, feu clic al botó "Confirmar".
5/ Introduïu la informació de les targetes de crèdit/dèbit
Introduïu la informació de la vostra targeta de crèdit/dèbit perquè el sistema us dirigirà automàticament a la pàgina d'entrada d'informació de la targeta.Si la vostra targeta s'ha carregat anteriorment, s'hauria d'haver introduït alguna informació prèviament. Confirmeu la informació, com ara la data de caducitat, … assegureu-vos que tota la informació sigui correcta.
Un cop emplenada la informació, feu clic al botó " Dipòsit " i apareixerà un missatge "si us plau, espereu mentre processem el vostre pagament".
No feu clic al botó Tornar enrere al navegador mentre s'està processant el pagament.
Aleshores el procés s'ha completat.
Els mètodes de dipòsit diferents del pagament amb targeta de crèdit/dèbit no es reflectiran immediatament.
Si el pagament no es reflecteix al compte, poseu-vos en contacte amb l'equip d'assistència de XM Group si el pagament no es reflecteix al compte.
A més, si el vostre compte s'ha dipositat des d'un país estranger que no sigui la vostra adreça de resident permanent registrada, haureu d'adjuntar un full de dades de targetes de crèdit/dèbit i una imatge de targetes de crèdit/dèbit a l'equip d'assistència per motius de seguretat.
Tingueu en compte que Les disposicions anteriors s'aplicaran en el cas de targetes de crèdit/dèbit emeses a l'estranger o quan es viatgi a l'estranger.
Pagaments electrònics
Per fer un dipòsit al compte comercial de XM, seguiu les instruccions següents.
1. Inicieu sessió al XM
Premeu " Inici de sessió del membre ".
Introduïu el vostre ID i contrasenya MT4/MT5, premeu "Iniciar sessió".
2. Seleccioneu els mètodes de dipòsit que voleu dipositar, per exemple: Skrill
| Mètodes de dipòsit | Temps de processament | Comissions de dipòsit |
|---|---|---|
| Pagaments electrònics | Immediatament ~ en 1 hora | XM no rebrà l'import total que vau dipositar perquè Skrill cobra comissions per processar la vostra transacció. No obstant això, XM cobrirà el saldo de les comissions cobrades per Skrill, acreditant el vostre compte amb l'import corresponent. |
NOTA : abans de procedir amb un dipòsit mitjançant Skrill, tingueu en compte el següent:
- Assegureu-vos que tots els pagaments es facin des d'un compte registrat amb el mateix nom que el vostre compte XM.
- Si no teniu cap compte amb Skrill i voleu registrar-vos o obtenir més informació, feu servir aquest enllaç www.skrill.com.
- En enviar una sol·licitud de dipòsit, accepteu que les vostres dades es comparteixin amb tercers, inclosos proveïdors de serveis de pagament, bancs, sistemes de targetes, reguladors, cossos de seguretat, agències governamentals, oficines de referència de crèdit i altres parts que considerem necessàries per processar el vostre pagament i/o o verificar la teva identitat.
3. Introduïu el compte Skrill, l'import del dipòsit i feu clic a "Dipòsit"
4. Confirmeu l'identificador del compte, el compte Skrill i l'import
de l'ingrés Feu clic a "Confirmar" per continuar.
5. Introduïu tota la informació necessària per finalitzar el dipòsit
Transferència bancària en línia
Per fer un dipòsit al compte comercial de XM, seguiu les instruccions següents.
1. Inicieu sessió al XM
Premeu " Inici de sessió del membre ".
Introduïu el vostre ID i contrasenya MT4/MT5, premeu "Iniciar sessió".
2. Seleccioneu el mètode d'ingrés "Transferència bancària en línia"
| Mètodes de dipòsit | Temps de processament | Comissions de dipòsit |
|---|---|---|
| Transferència bancària en línia | 3-5 dies laborables | Gratuït |
NOTA : Abans de procedir amb un ingrés mitjançant transferència bancària en línia, tingueu en compte el següent:
- Assegureu-vos que tots els pagaments es facin des d'un compte registrat amb el mateix nom que el vostre compte XM.
- XM no cobra cap comissió ni comissió pels dipòsits mitjançant banca en línia.
- En enviar una sol·licitud de dipòsit, accepteu que les vostres dades es comparteixin amb tercers, inclosos proveïdors de serveis de pagament, bancs, sistemes de targetes, reguladors, cossos de seguretat, agències governamentals, oficines de referència de crèdit i altres parts que considerem necessàries per processar el vostre pagament i/o o verificar la teva identitat.
3. Trieu el nom del banc, introduïu l'import de l'ingrés i feu clic a "Dipòsit"
4. Confirmeu l'identificador del compte i l'import
de l'ingrés Feu clic a "Confirmar" per continuar.
5. Introduïu tota la informació necessària per finalitzar el dipòsit
Google Pay
Per fer un dipòsit al compte comercial de XM, seguiu les instruccions següents.
1. Inicieu sessió al XM
Premeu " Inici de sessió del membre ".
Introduïu el vostre ID i contrasenya MT4/MT5, premeu "Iniciar sessió".
2. Seleccioneu el mètode d'ingrés "Google Pay"
NOTA : abans de procedir amb un ingrés mitjançant Google Pay, tingueu en compte el següent:
- Assegureu-vos que tots els pagaments es facin des d'un compte registrat amb el mateix nom que el vostre compte XM.
- Tingueu en compte que els dipòsits de Google Pay no són reemborsables.
- XM no cobra cap comissió ni comissió pels dipòsits mitjançant Google Pay.
- El límit mensual màxim és de 10.000 USD.
- En enviar una sol·licitud de dipòsit, accepteu que les vostres dades es comparteixin amb tercers, inclosos proveïdors de serveis de pagament, bancs, sistemes de targetes, reguladors, cossos de seguretat, agències governamentals, oficines de referència de crèdit i altres parts que considerem necessàries per processar el vostre pagament i/o o verificar la teva identitat.
3. Introduïu l'import de l'ingrés i feu clic a "Dipòsit"
4. Confirmeu l'identificador del compte i l'import
de l'ingrés Feu clic a "Confirmar" per continuar.
5. Introduïu tota la informació necessària per finalitzar el dipòsit
Preguntes freqüents
Quines opcions de pagament tinc per dipositar/retirar diners?
Oferim una àmplia gamma d'opcions de pagament per a dipòsits/retirada: amb diverses targetes de crèdit, múltiples mètodes de pagament electrònic, transferència bancària, transferència bancària local i altres mètodes de pagament.
Tan bon punt obriu un compte comercial, podeu iniciar sessió a la nostra Àrea de membres, seleccionar un mètode de pagament que preferiu a les pàgines de Dipòsits/Retirada i seguir les instruccions que s'indiquen.
En quines monedes puc dipositar diners al meu compte comercial?
Podeu dipositar diners en qualsevol moneda i es convertirà automàticament a la moneda base del vostre compte, segons el preu interbancari vigent XM.
Quina és la quantitat mínima i màxima que puc dipositar/retirar?
L'import mínim d'ingrés/retirada és de 5 USD (o una denominació equivalent) per a diversos mètodes de pagament admesos a tots els països. Tanmateix, l'import varia segons el mètode de pagament que trieu i l'estat de validació del vostre compte comercial. Pots llegir més detalls sobre el procés de dipòsit i retirada a l'Àrea de membres.
Quant de temps triguen els fons a arribar al meu compte bancari?
Depèn del país al qual s'enviïn els diners. La transferència bancària estàndard a la UE triga 3 dies hàbils. Les transferències bancàries a alguns països poden trigar fins a 5 dies laborables.
Quant de temps triga el dipòsit/retirada amb targeta de crèdit, cartera electrònica o qualsevol altre mètode de pagament?
Tots els dipòsits són instantanis, excepte la transferència bancària. Totes les retirades són processades pel nostre back office en 24 hores els dies laborables.
Hi ha despeses de dipòsit/retirada?
No cobrem cap comissió per les nostres opcions de dipòsit/retirada. Per exemple, si dipositeu 100 USD per Skrill i després retireu 100 USD, veureu l'import total de 100 USD al vostre compte de Skrill, ja que cobrim totes les despeses de transacció en ambdós sentits.
Això també s'aplica a tots els dipòsits amb targeta de crèdit/dèbit. Per als dipòsits/retirada mitjançant transferència bancària internacional, XM cobreix totes les comissions de transferència imposades pels nostres bancs, a excepció dels dipòsits per import inferior a 200 USD (o denominació equivalent).
Si diposito fons mitjançant cartera electrònica, puc retirar diners a la meva targeta de crèdit?
Per protegir a totes les parts contra el frau i en compliment de les lleis i regulacions aplicables per a la prevenció i la repressió del blanqueig de capitals, la política de la nostra empresa és retornar els fons dels clients a l'origen d'aquests fons i, com a tal, la retirada es retornarà al vostre compte electrònic. -compte de cartera. Això s'aplica a tots els mètodes de retirada, i la retirada ha de tornar a la font del dipòsit de fons.
